你手机设置的是双模式,当有3G信号时,手机会自动选用3G网络,当没有3G信号时,手机则会自动切换到2G网络。如果你所在地区的3G网络比较稳定,建议你 设置手机网络 为UMST模式,这样手机就只会选用3G网络,而不会切换到2G
建议您:
1 请根据运营商合理选择网络类型设置;
2 更换环境,排除室内、室外存在干扰的情况;
3 查看周围同运营商网络的手机是否也有信号不佳的情况,判断是否为运营商信号的问题;
4 目前很多金属保护壳也会对手机信号起到屏蔽作用,影响手机信号。若您使用的是金属保护壳,建议您去掉保护壳后看下信号情况;
5 升级到最新版本的MIUI系统;
6 备份好手机数据,恢复出厂设置;
7 若以上操作无效,建议您进行售后检测。
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示2G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
2请取出手机卡
(1)如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
(2)手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
3请确保启用4G开关
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
4 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
5请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机/平板在短时间内无法回4G网络,开关飞行模式后可恢复。
6请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
7请将系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心,获取更多帮助。
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红米手机是支持3G网络的部分机型支持4G,出现2G网络有可能是以下几种情况引起:
网络信号不好导致网络自动被切换到2G。
关闭了3/4G 网络开关。
当地没有3/4G网络信号覆盖。
手机长时间运行产生部分软件错误引起。
手机卡和手机支持的网络制式不兼容引起,例如移动手机卡插入联通定制机。
手机是4G/3G的,突然就只能用2G网络。有以下几种可能:
1手机目前所在地没有4G/3G信号,手机会自动切换到2G网络。目前2G网络是最成熟的。基站最多,覆盖最强,信号最稳。
2所在地基站在进行维修或者升级,设备都是需要保养和维护的。如果暂时没有信号,也是正常的。
3附近用4G/3G信号的太多,4G/3G网络覆盖不是太好。用的人多了,系统会自动筛选,接受信号好的。
4手机出现问题了,这可以通过自己验证,在4G/3G信号ok的地方,就可以检测出来。如果其他手机都有信号,就这个手机没有,考虑去手机售后检测一下。
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