华为手机一切正常，为什么没有铃声？怎么处理？

1 手机平时来电没有铃声

（1）检查是否开启了免打扰功能

请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面。如果开启该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，建议您关闭此功能。

（2）检查铃声音量大小

请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。

（3）检查来电铃声是否被设置成了无

请您打开设置 > 声音和振动/声音，来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。

（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”

如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为手机正常设计。

（5）检查播放音乐或拨号按键音是否有声音

请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。

请您设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。

设置路径：进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律。

（6）还原所有设置

如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。

温馨提醒：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，EMUI50及之前版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份。

2 仅个别联系人来电无铃声

如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。

3 录音、拍摄视频、微信视频通话等特定场景下来电无铃声

部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。

4 玩游戏时来电无铃声

如果您开启了应用助手/游戏助手中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会震动。您可以进入设置搜索应用助手或打开游戏助手APP，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。

温馨提醒：

部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；

部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。

如果以上操作仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检测处理。

华为手机添加个性铃声步骤如下：

一、找到的手机的“设置”，从桌面可以找到：

或者直接下拉状态栏，也可以的：

二、点开设置图标如下图：

三、进入设置之后，我们点击“声音”如下图：

四、如果安装了双卡会显示，卡1卡2铃声，如下图：

五、点击进去之后，选择“音乐”如下图：

六、最后，选中自己想要的歌，点击右上角的“钩”就行了如下图：

一、选择音乐作为来电铃声

1进入电话 >四个点> 设置 > 来电铃声。

或者进入设置 > 声音和振动 > 来电铃声。

2选择一首系统铃声，或点击选择本地音乐，选择本地歌曲作为来电铃声。

3若选择了系统铃声，可在同页面点击振动，选择与铃声同步 (默认)。当来电时，手机会随系统铃声的节奏同步振动。

二、使用视频作为来电铃声

选择一段视频作为铃声，让手机在收到来电时播放视频。

1进入电话 >四个点> 设置 > 来电铃声。

或者进入设置 > 声音和振动 > 来电铃声 。

2点击选择视频铃声，选择一段视频，可预览来电时的视频播放效果。

3点击应用将该视频设为来电铃声。

三、给联系人指定铃声

给某个联系人设置指定的来电铃声，让你“听声识人”。

1进入电话，点击联系人页签，选择所需的联系人。

2在联系人详情界面，点击电话铃声，选择想要设置的来电铃声。