1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若您的手机锁屏后屏幕无反应无法唤醒，建议您操作以下方法尝试：
1点击解锁键解除屏幕锁尝试。
2长按电源键重新开机尝试。
3若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。。
4若无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定）尝试。
5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板电脑到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机无法开机
手机按开机键屏幕不亮无法开机
①如果你的手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理。
②没有进水：
1将手机连接到充电器充电，屏幕会显示充电标识，请充电半小时后再长按电源键+音量加键或长按电源键后尝试开机。
2若充电半小时后没有看到充电标识，请确认所有设备没有损坏，或尝试使用其他USB连接线或充电器。
3强制关机后重新开机：长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机，再尝试开机。
如果手机仍然开不了机，则可能是手机硬件电路或系统存在异常，建议你携带手机发票和保修卡，前往OPPO客服中心检测处理。
如果你的设备可以开机，在启动过程中卡住了
开机过程中，手机卡在了OPPO页面，或者OPPO恢复模式，请强制关机后再尝试开机。
_ 长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机，再尝试开机。
若手机仍然开不了机，建议你携带手机发票和保修卡，前往OPPO客服中心检测处理。
注：本回答适用于OPPO所有机型。
1、三星S6手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。
2、如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。
3、建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
三星S6 EDGE手机不支持双击屏幕唤醒/锁屏的功能。
备注：三星发布的Galaxy S6 Edge将实用性设计和强大功能完美融合，采用金属与玻璃材质精工打造。作为全球首款搭载双曲面侧屏的智能手机，Galaxy S6 edge展现了独一无二的卓越美感，为用户带来了坚实的持握感和身临其境的视觉体验。其玻璃机身采用了目前制作工艺难度最高的第四代康宁大猩猩玻璃，并提供了包括白、黑、金、蓝和绿在内的多种珠宝色调选择。S6 Edge具体功能如下：
1大光圈 快速拍照：拥有500万像素前置摄像头和1600万像素后置摄像头，均配备了F19光圈和高分辨率传感器，让您无论身在何处都可拍出更清晰的照片。双击home键可直接进入拍摄模式--再也不会让您错过任何重要时刻。
2快速充电：具有闪电般的充电速度--比之前的型号快15倍，让您无需担心电池问题。
3无线充电：支持无线充电功能，只需把它放在可兼容的充电板上即可轻松进行无线充电。
4智能管理器：让您可对电池状态、存储、RAM、安全等更多有用信息一目了然。快速检查功能也可让您清除不必要的数据，且只需一触即可提升性能，快速又简单。
5增强的安全性:拥有三重安全解决方案，即KNOX、指纹识别和虚拟编码方案，有效保护个人数据不被泄露。
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