1查看手机是否有新短信到达设置:信息--菜单键--设定--通知信息设置--若有屏幕亮起选项--请将该选项关闭。
2建议检查手机是否开启了快速一览的功能。请操作:设定-控制(我的设备)-(动作与手势)-手势感应-快速一览关闭(或设定-辅助功能-敏捷度和互动-空中唤醒关闭),然后观察机器是否出现同样的情况。
3查看是否第三方锁屏或者主题软件所导致,卸载尝试。
4备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、三星S6手机受到强烈震荡或挤压后,就有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。
2、如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。
3、所以我建议你渔歌将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
如果三星S6edge手机打电话出现黑屏的问题,建议尝试操作:
1若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况。
2若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。
3若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试。
4若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
使用助理菜单中锁屏选项可实现一键锁屏手机功能,操作步骤:1设定-辅助功能-(敏捷和互动)-助理菜单-滑动开启。2开启后点击屏幕上出现的白色方块图标-上下滑动查找锁定(锁屏)功能,点击即可锁屏。
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