如需使用联通4G网络,要具备以下3个条件:
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能;
2、手机支持联通4G网络;
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
联通4G套餐中的流量是通用的,也就是说它可以在2G/3G/4G网络或手机中使用,不仅仅只在4G手机或是4G网络下可以使用的,如果你的手机只支持联通3G网络或是当地只有联通2G/3G网络,那么你所使用的网络就是联通3G/2G的。
要正常使用联通4G网络条件如下:
1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费或者开通了联通4G网络;
2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,只要在有联通4G网络信号覆盖下是可正常使用4G网络的,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;
3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;
4、将手机终端网络设置开启4G。
5、如为手机终端本身的问题导致,可进行换机换卡测试。
温馨提示:如满足以上条件仍无法正常使用,可拨打当地联通客服热线申报故障。
如您是想使用联通卡的4G功能,需注意以下事项:
1、联通4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE,只要手机支持以上任一种联通制式,即可使用联通卡4G网络;
2、手机支持的情况下,进入手机设置-移动网络-网络模式选择优先4G,并选择联通卡所在的卡槽,使用联通4G需同时具备以下条件,才可使用LTE(4G)网络功能。网络:开通4G网络,且网络侧对4G客户开通LTE功能;必须持有USIM卡终端;4G终端已经打开TDD及FDD功能;手机制式和版本情况需联系手机厂家详细咨询一下。
3、联通4G网络向下兼容,若所在位置无4G网络或4G网络弱时,会自动切换到3G网络使用。
4G套餐可享受高速的移动网络,同时资费也较2G/3G套餐优惠。另外改套餐有可能影响4G合约或相关活动的赠送及部分业务的使用,建议你可以继续使用4G套餐。如确实需要转回原2G/3G业务(注:只可转现行在售套餐,停售套餐不能办理),请你前往联通营业厅咨询办理。温馨提示:各地营业厅政策不尽相同,请你以当地营业厅政策为准。
如果要是想使用3G网络直接在手机设置中的网络设置将4G关闭,开通3G网络就可以,如果是要将4G卡改成3G套餐要看资费是不是支持,如果支持的话可以在网上营业厅或者是当地营业厅变更,不支持是无法变更的。
信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否可以正常使用。
温馨提示:若尝试后仍无法解决,联通用户可以微信搜索“中国联通客服小U”小程序排障。
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