若您的手机设置来电铃声时，设置界面提示“不支持该铃声格式，请更换其他铃声”，显示如下图：
可能如下原因：
本地视频文件过多，导致解析时出现异常。
可能是系统不支持此类音频文件格式。一些比较少见的音频文件会被系统扫描到并且显示在铃声列表中，但是并不能支持设置为铃声，例如mmf和ram格式。
解决方案：
建议您重启手机尝试恢复。
如果是铃声列表中的铃声也无法设置，请您进入应用市场搜索华为主题，将华为主题更新至最新版本后再尝试设置。
您可以打开该音频文件检查是否可以播放，如果不能，则可能是系统不支持此类型的文件，建议您更换其他支持的铃声。
如果以上没有解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
MX3是支持用户自定义铃音的。
用户在内存根目录新建文件夹Ringtones
手机进入储存盘把你要设定的铃声移到Ringtones文件夹中
进入闹钟编辑中，选择喜欢的铃声，点击右下角保存按钮即可。电话自定义铃声也是这么设定的
保存失败的，建议重启机器后尝试
您好，
1，重启手机。
2，在手机拨号界面输入##6961##
再到手机设置>>辅助功能>>应用>>全部，找到闹钟，点击进入，再点清除数据。
3，备份好用户数据，重刷MX固件(Flyme213)解决。
已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。
固件下载及具体操作如下链接http://wwwmeizucom/services/downshtmlid=165&selectedType=mx
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