故障处理方法：
1、当遇到iPhone突然黑屏，死机，开不了机，没有任何反应时，此时可以尝试将电源和主屏Home键同时按住，保持在10秒以上。看能亮则不能强制重启。
2、如果强制重新启动成功的话，随后可以在屏上看到一个苹果标志。重新启动成功以后，就可橘告以正常使用了。
3、当然有时候可能是因为没电了，导致自动关机，不管怎么操作，都开不了机，当遇到这种情况时，请先将iPhone接入电源充电器。
4、如果是因为没电自动关机的话，此时在屏幕上会出现一个电池图标。
5、另外iPhone的电池要充到5%以上才可以正常开机，如果电量极低的话，请先让它充电，再开机。
手机出现这种情况有如下几种可能：
1、检查充电器是否和电源插口插好，可以拔下来重新插。
2、检查手机充电数据线是否和手机充电器接口连接好。
3、使用原配充电器数据线进行充电。
4、更换一个新的电池。
5、如果以上方法都不行，建议把手机送到手机店去修理。
1、 iPhone本身是翻新机或者其它有质量问题的机子，在偶然情况下会出现不稳定黑屏，但又不是屏幕的损坏。这种黑屏可以归结为不稳定的自动关机，就是因为机子质量不好，导致无故关机。因为硬件其实并没有很大的问题，所以直接按住开机键等其开机即可。
2、苹果手机因为偶然的因素而进入了苹果的DFU模式，也就是苹果的恢复模式。你只需同时按住你手机额电源键与HOME键，等待你的手机出现反应，通常情况下10几秒后，你的手机就会开机自动亮起。
3、苹果手机屏幕坏了导致黑屏，需要去送往苹果维修点去维修。
扩展资料：
iPhone使用注意事项
1、iPhone 关机充电会自动开机，是正常的设置。如果需要关机充电，可以尝试在连接充电线之后再进行关机； iOS 9 以上的设备，在充满电之后，仍然会显示闪电标识。
2、一般情况下，可以为 iPhone 充电一整夜，电池有过充保护机制，对电池的影响不大。但是需要注意的是，如果电池已经使用了较长时间，并且经常长时间连接电源，可能有过充导致电池膨胀的风险。
3、如果 iPhone 中的数据较为重要，建议定期进行备份。因为难免遇到一些意外情况，例如白苹果、已停用等，都需要进行刷机，如果此前没有备份，则无法恢复自己的重要数据。
4、如果应用意外退出、停止响应，可以重启设备之后再开启看看；若问题仍然存在，需要检查应用是否有最新版本，或重新安装应用来解决问题。
苹果手机突然黑屏：手机设备的内部温度超出正常运行温度范围，设备尝试调节自身温度以保护内部组件产生屏幕黑屏。请在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用 iOS 设备。
如果设备过热，可能会注意到以下变化：
（1）充电（包括无线充电）变慢或停止。
（2）显示屏变暗或黑屏。
（3）蜂窝移动无线电组件进入低功耗状态。在这段时间内，信号可能变弱。
（4）摄像头闪光灯暂时无法使用。
（5）使用图形密集型或增强现实应用或功能时，性能变慢。
（6）此外，如果您正在使用导航功能，设备可能会显示以下警告，然后关闭显示屏：“温度：iPhone 需要冷却。”导航功能仍会通过语音提供逐步导航指示。快要转弯时，显示屏会亮起，引导通过弯道。
扩展资料如果屏幕显示黑屏或死机：可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。
（1）配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备重新启动。
（2）iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
（3）iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。
（4）配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。
参考资料：
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