如果手机出现自动关机的情况,建议您:
1查看手机电池电量是否较低,建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2若无效,查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能,建议关闭尝试:设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭
3如无效,建议备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
近期上市的三星手机只需长按电源键两秒钟,在弹出的设备选项中,选择重启即可(注:该功能为系统默认,无法关闭)。若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器,请操作:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,长按电源键8-10秒重启机器。
1、在手机的任意界面,长按屏幕侧边的电源键,进入到关机界面。
2、当关机界面出现后,点击电源图标,即可关机。
3、如果页面无法触动,继续按电源键10秒,即可强制关机。
注意事项。
其实重启和关机再开两者的分别很简单,开关机需要重新引导系统启动,而重启模式不需要。因为关机再开是对手机整个硬件和系统进行重新检测,在这个过程中处理器需要全速运行,所以整个过程会比较慢。
但是重启模式就不需要这么多步骤,只是软件方面的关闭再启动,对硬件并没有什么影响,因此速度较快而且更加省电。
建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
方法一:首先就是长按电源键,保持不动10秒钟以上,就会重启了。
方法二:如果三星S6死机,无法进行任何操作的话,用户可以同时按住音量-键(下)+Home键+电源键不放,同时按住大约5s左右,三星S6将自动强制重启。
北京时间2015年3月2日(巴萨罗那时间2015年3月1日),三星在巴萨罗那发布三星galaxy s6,亮相MWC2015产品发布会。GALAXY S6前后均由玻璃覆盖,机身侧面具备弧形的金属边框。搭载自家Exynos 7420八核64位处理器,为14纳米制程,3GB的运行内存升级LPDDR4,整体配置也当属顶级。猎豹宣布与三星达成合作,这部旗舰机中将内置猎豹清理大师提供的清理功能。首次在系统层面搭载了电话邦提供的可视化IVR语音菜单等服务。
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,如果手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1检查是否设置了自动重启功能(第三方应用)。
2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
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