三星w2016系统能不能升级安卓6.0

W2016手机目前最新系统版本是Android 51。 固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。补充：升级更新系统具体操作方法可以参考以下介绍：

建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。

升级固件时需注意：

1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。

2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。

3手机需设置为当前时间。

4手机有足够的电量 (多于50%)。

5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。

6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。

如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。

W2016手机提示内存已满/内存不足或需要优化内存，建议您：

1删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。

2关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。

3若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。

4卸载不经常使用的软件或文件。

若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

" 若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：

1关机重启重新搜索网络尝试。

2若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

3若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。

4若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。

5将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。

6更换其他SIM卡尝试。

7更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、等）。

若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。 "

三星W2016是安卓系统机器，支持大部分APK格式软件

1使用本机软件市场进行下载

2使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装

3使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮

4先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议连接无线网的情况下使用

三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：

1设定-安全-未知来源-打钩。

2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。

3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：

1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。

2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。

3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。