三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎使用三星智能客服：http://tcn/RP7TeND
因为三星手机有一个自动重启来优化设备的功能被开启了，手机会不定时的反复重启开机以保持手机系统的流畅。如不需要是可以在手机设置中关闭此功能的。
1、打开手机，在下滑的通知栏中找到设置，并点击进入，如下图所示：
2、在手机设置中下拉找到重置，并点击进入，如下图：
3、在重置中找到自动重启，并点击进入，如下图：
4、在自动重启中找到开关按钮，点击关闭即可解决问题，如下图：
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