三星手机有锁屏软件老是黑屏怎么办

手机解锁后出现黑屏现象，可能是第三方软件冲突导致。建议您关闭手机在重新开机时迅速按住手机左下角菜单键直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开，进入安全模式后卸载自行安装的应用程序尝试。备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试如下操作：

1建议您按电源键解锁即可。

2若您设置了锁屏密码无法解锁，建议您：

1）如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://wwwsamsungdivecn

使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。

2）如果您的手机没有绑定过三星账户，或离线，您需联系服务中心帮您解锁

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

如果您的手机无限重启或开机黑屏，请按以下方法尝试解决：

一，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电

1，建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。

2，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

三，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本110 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

四，如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：

以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。

1 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

2 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。

部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。

3 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。

部分机型手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中，将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。在关机后未亮屏时，连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。

如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

1黑屏状态下，按开机键2次，进入相机； 2下拉通知栏，进日期和时间（设置-常规管理-日期和时间-关闭自动设置日期和时间） 3断开WIFI和移动数据，日期改 为2020/5/1； 4重新连接WIFI和移动数据，进入锁屏设置（设定-锁定屏幕-将锁屏应用更新到最新版本-关于锁定屏幕-更新到最新版本）

其实这个方案适用于所有的安卓手机，手机系统出现了问题，都可以在关机的情况下按住电源键和音量键来进行操作。

三星手机黑屏，其恢复的方法是：

1、重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。

2、若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。

三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。

三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作，之后则主要出现在CDMA手机中，比如SCH-A599、SCH-A809等。而最新的A系列新机则脱离了以前的设定，比如CES大展上现身的A727，则是一款直板机。

　　1、用线充充电一段时间尝试开机。

　2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

　3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

重新开关机后尝试

如果安装有第三方锁屏软件，卸载后观察。

备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)，恢复出厂设置

手机设定

重置

恢复出厂设定)

用线充充电一段时间尝试开机。

将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。

操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。