这款手机是全网通的,三种手机卡的4G制式都支持,和用什么手机卡没有关系,也支持电信4G。
检查一下其他手机是不是也是这个情况,因为基站原因,4G网络信号不好。
再看系统版本是不是太老,有4G开关没有打开,在设-置移动网络里面。
要不可能就是硬件基带出了问题,造成使用不了4G。
由于没有提供具体的机型,这样无法提供针对性的资料,以三星I9500手机为例,该型号支持联通3G网络。如果需要使用3G网络,需要插入联通手机卡使用,如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关下手机
2待机画面点击应用程序-设定-更多网络/更多设置-移动网络-网络模式-选择或自动
3更换一张SIM卡试试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若手机/平板电脑不能连接3G网络,建议您核实设备是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息:
1查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如:您的设备支持的是联通3G网络模式,需要插入联通卡才能实现3G业务。
3将网络模式更改成3G模式:设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
注意:部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。
4更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。
5更换其他SIM卡尝试。
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