三星双卡双待手机可以切换指定的手机卡上网,操作:进入设定--SIM卡管理器--数据服务网络--选择想要使用上网的SIM卡--点击是即可切换到该张SIM卡上网。 注意:目前上市的电信版(CDMA)双卡手机大多不支持使用G网卡上网,所以无此操作功能。部分机型如A5009、N9109W、G9009W、G7109、G9009D、I939I、I879E、P709E、I679、G3819D(升级NA2以后版本)、I959(升级ND6 44以后版本)、N9009(升级NE2 44以后版本)、W2014(升级到KEUBNH1版本后)、P709(升级KEUCNI1版本后)、I869(升级到KEANH2版本后)支持使用GSM卡上网,切换方式:1开启移动数据后,下滑屏幕顶帘-数据切换-点击可切换卡1/卡2上网。2或进入设定-连接(网络连接)-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。连接(网络连接)-移动数据-使用卡1数据/使用卡2数据。注:部分机器需要关闭卡1或取出卡1才可以使用卡2上网
若手机无法使用4G网络,建议您:
1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
首先我们排除掉外来的原因,比如手机不支持4G或者没有打开4G开关,然后当地要有4G网络覆盖,还得要有4G手机卡,并且开通了4G套餐,满足以上情况后,再来分析为什么手机的4G网络有时候会突然转换成2G,有可能是以下原因:
由于3G和4G比2G建设的晚,所以站点大部分地方要少一些。2G使用的是 900M Hz的频段,3G使用的是2000MHz的频段, 4G使用2600MHz的频段。频段越高,穿透效果越差,室内覆盖也就越不好。这也解释了为何目前4G网络在有些封闭的地方接收不到信号的问题,因为穿透力不够,即使是在城市中,进入封闭环境的手机就只能接收到覆盖进度最佳、信号穿透性最好的2G网络。
不同制式的容量和干扰也是不一样的。如今的3G和4G在物理层使用的技术都是自干扰技术,简单来说就是共享带宽,用户越多,相互间的影响越大,小区的总体容量就越低。当基站发现用户的信号比较差或者网络的容量不够的时候,网络就会让手机重选或者切换到低阶制式的网络频段中,这样可以保障高阶制式的整体体验。
还有一种情况就是运营商需要保障已有的投资,策略性的分配用户。当运营商新建了新的4G网络后,不会立刻希望所有的用户都在4G上,也希望2G、3G也能够被充分利用。所以会使用一些策略控制用户仅工作在2G,或者3G网络上,因为一些运营商存在重新布网的情况,如果将所有用户资源都放在新建的网络中,那么此前的建设就浪费了,也会造成高频网络的拥堵,不利于用户体验。
非常抱歉,由于您咨询的机型非国内上市型号,暂无相关针对性的资料。非国内上市的机型渠道来源鱼龙混杂,如果是在大陆购买使用三星手机,为了能够保证权益,建议购买大陆上市三星正品行货,不建议购买“水货”。
一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等,也就是在非大陆地区销售的机器,对于该类机型,中国大陆不予以包修。
三星手机购买渠道一般有三种:三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店,上述三种渠道购买的机器一般为中国大陆向机型,如果您是在其他渠道购买的,建议携带购机发票、包修卡和手机,到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修,如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。
尊敬的三星用户您好:
4G手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法:
设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式(选择前者:如果当地覆盖4G网络,手机会自动优先切换为4G网络;选择后者:如果当地覆盖3G网络,手机会自动优先切换为3G网络)。
注:N9008S不支持关闭4G网络。在没有4G网络覆盖时,自动转换为2g/3g网络。
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