若手机无法连接电脑，请检查： 1手机是否处于开机状态。
若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。 2下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。 4检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。 6若依然无效，请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。 8更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
2 为什么电脑安装不了手机驱动
三星手机连接电脑，建议进行如下操作：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本，下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的机型下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
2安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
3 手机连接电脑显示驱动不成功 怎么回事 我也安装手机驱动了
若手机无法连接电脑，有可能是下面的情况：
1 手机处于关机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2 查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”，勾选“媒体设备MTP”。
3 关闭USB调试尝试。
4 检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5 可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件。
6 若依然无效，请重启手机和电脑。
7 检查是否使用的是原装数据线。
8 更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9 更换其他电脑尝试。
4 电脑u 驱动包安装失败怎么办
USB设备是现在日常使用无比普遍，很多文档也是需要通过一些移动存储设备比如U盘来更换电脑使用，可是最近有win7系统用户反映说，在插入任何新的USB外设，比如u盘、鼠标，系统就会显示正在安装驱动，过一会就提示驱动安装失败，打开设备管理器发现U盘显示有**的叹号。
解决方法：
1、首先鼠标右击win7系统桌面上的计算机图标，选择“设备管理器”选项；
2、然后右键有叹号的USB设备，更新驱动程序。不要选自动搜索，选择制定位置安装；
3、在文件选择处，修改地址为 c:\windows\winsxs ，然后下一步
4、这时会在等待界面，等一段时间后会有一个预警提示，就是安装的是未签名的文件之类的，不用管它，选择继续装即可。
通过上面的方法就可以解决Win7系统下插入新的u 设备都提示安装驱动失败问题了，可能不是一次就行，可以多尝试看看。
5 电脑装不上手机驱动
您好！
①双击“XIAOMI”，点击setup安装驱动，在安装过程中如弹出硬件向导，请暂时选择忽略。安装完驱动后一般可以正常识别出便携设备MI2，如果没有识别，请重新插拔一下手机尝试。（如果点击setup后，电脑出现卡死或者重启现象，请将“XIAOMI”里的驱动内容全部复制到电脑中，在电脑上点击setup进行安装。）
②如果安装驱动之后，还是不显示便携设备MI2，请将Windows Media player更新至最新的Windows Media player11，重新插拔手机尝试。
③如果上述方法操作完毕电脑依然无法识别出便携设备，则可能因为电脑是精简系统等导致的无法识别，建议重新安装正版系统或者更换一台电脑尝试。
④建议电脑安装windows7系统，该系统无需安装驱动即可识别。
⑤如果手机连接电脑没有任何反应，无法识别出“XIAOMI”驱动安装盘，请先在手机设置-全部设置-开发者选项，确认已经打开USB调试。并且备份清除所有数据，不恢复备份的情况下连接，如果做了以上操作还是有问题，则是电脑USB接口或者手机USB数据线故障，建议更换电脑或者更换USB数据线尝试。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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win7/win8/win10的系统有时安装手机驱动时，会提示安装失败，不包含数字签名信息，而我们又要强制安装，怎么办呢，win7系统的启动方法只需要开机时按F8就，选择启动方式就行，win8也可以采用这个方法。一起看看下面操作方法吧！
推荐：萝卜家园win7系统下载
1、到系统设置里高级重启，步骤如图；
2、电脑开机后，按的步骤选择：
3、电脑开机后，就可以装驱动了。
win7/Win8/Win10系统安装手机驱动提示“安装失败”的解决方法讲解到这里了，有需要的用户可以参考上述方法。
如果你遇到该错误提示，请首先确认你的手机是否已经完全开机,如果你的手机正处于开机状态豌豆荚是无法正确加载你的驱动的如果你的手机已完全开机,但依旧不能加载驱动，请你继续下面的操作:
STEP1：在电脑的「设备管理器」中找到「AndroidPhone」或「AndroidTablet」，点击该项目后会出现「AndroidCompositeADBInterface」或类似名称,右键单击改设备并在弹出菜单中选择「卸载」。
豌豆荚
STEP2：重启豌豆荚，豌豆荚会重新安装驱动，请按照豌豆荚的提示进行操作，如果弹出「用户帐户控制」界面，请你选择「是」。如果选择「否」你需要重复STEP1的操作。
提示:WindowsVista/7/8系统会在豌豆荚安装驱动时弹出「是否允许豌豆荚对计算机进行更改」的提示，请你选「是」，否则豌豆荚将无法正确安装手机驱动。如果你选择「否」,通常你在连接豌豆荚时会遇到卡在「请开启USB调试界面」的情况,需要你重新安装驱动。
手机连接豌豆荚时提示「驱动安装失败」
请你重启电脑和手机后重新连接电脑,如果豌豆荚没有正确加载你的驱动，豌豆荚就无法和你的手机建立连接。如果重新连接电脑后依旧提示驱动安装失败,请你按照以下方法操作:
STEP1：在电脑的「设备管理器」中找到「其他设备」，点击该项目后会出现「Android」或其他设备,右键单击驱动并在弹出菜单中选择「卸载」
STEP2：重启豌豆荚，豌豆荚会重新安装驱动，请你按照豌豆荚的提示进行操作，如果弹出「用户帐户控制」界面，请你选择「是」。并在接下来弹出的窗口中点击「安装」按钮;如果你点了「否」，豌豆荚将无法正确安装你手机的驱动，你需要回到STEP1重新操作。
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