如果使用了保护套,特别是金属保护套,可能对信号有干扰,建议取下金属保护套再试。
剪卡或非标准卡可能会出现卡槽接触不良,信号弱的问题。
或者将卡插在其他手机中对比。 如果对比其他手机,信号强度差不多,说明是网络覆盖问题,可以打运营商电话咨询。
在相同运营商的同一网络制式下对比,点“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”查看。
如果信号正常了也不能接听,就查看有没有开启飞行模式、SIM 卡是否欠费,如果没有问题,可以重启手机再尝试。
手机设置了黑名单(拒绝电话)功能,打开手机管家,需保证呼入的电话号码不在骚扰拦截的中电话页签中。
如果设置了呼叫限制功能,也建议取消后重试:在拨号界面,点击右下角菜单栏>通话设置(设置)>卡1/卡2(电信卡无呼叫限制)>更多>呼叫限制。
如果手机中安装第三方管家类的软件,也可能导致这种情况,建议卸载删除。
如果还是无法解决,建议备份数据后带购机发票到服务网点检修。
您好,在确保网络信号充足的情况下,若信号显示格数少,则察看天线是否有损坏,或者壳体翘起等天线接触不良的问题。 若信号显示格数正常,则需确认是否是软件问题。另外使用金属保护套会影响信号质量,如不是以上问题,建议您前往售后网点检测维修咨询。谢谢,新年快乐。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,您的电信卡在电信版华为荣耀6 plus手机中不能正常使用,建议您建议您换一张电信卡试试。如果换一张电信卡没有问题的话,可能是您的电信卡有问题,您可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。如果换一张卡还是不行的话,建议您带着手机三包凭证到华为售后,请工作人员帮您检测一下。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号;
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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