oppo手机被锁定了怎么解开

若您的手机被锁死，开机向导提示“激活手机”，此设备已被”查找手机”锁死，请输入帐号xxxxxxxxxxx的密码来激活设备。”您可参照以下情况处理：

1、如果您记得手机帐号的密码，使用手机帐号的密码即可激活手机。

2、如果您忘记手机帐号密码，但手机号仍在使用，可以通过短信验证码或点击链接找回密码。

3、无法找回密码或手机号/邮箱已停用，可以通过帐号申诉找回密码。

4、若通过以上方法都还是无法解锁手机，您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证）、“原装彩盒+充电器（需同时拥有彩盒和充电器）”、门店销售证明（需盖门店公章）中任意一种，前往客服中心刷机处理。

温馨提示：

①激活设备时，设备需要连接有效网络即插入能正常上网的SIM卡或连接有效Wi-Fi。

②刷机会导致资料丢失，为了您的手机安全，感谢您的理解与支持~

若您的手机被锁死并提示：“善良的好心人，此手机对我非常重要，如果您拾到此手机，请联系失主。联系电话：xxxxxxxxxxx！”此现象是您的手机被查找手机的锁定手机功能锁死了，需要通过锁屏密码解锁进入手机：

1、若您的手机在开启锁定手机功能之前就有设置锁屏密码，那么您使用之前的锁屏密码解锁手机即可。

2、若您的手机在开启查找手机功能之前未设置锁屏密码，可通过您开启锁定手机时设置的6位数字密码解锁（此密码只生成一次，生成后无法重置）。

3、若您忘记锁屏密码，为了您手机的安全，需要携带购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证）、原装彩盒+充电器（需同时拥有彩盒和充电器）、门店销售证明（需盖门店公章）中任意一种前往服务中心刷机处理。

温馨提示：

刷机会导致资料丢失，为了您的手机安全，希望您能理解~

打开手机映入眼帘的是：“您的手机已被锁死，请输入锁屏密码清除”

您千万别着急，输入您的6位数字密码解锁就行。锁定手机时设置的或者一直在用的数字锁屏密码都可以。

如果您忘记了密码也不用着急，携带好您的以下任意一种购机凭证：

①原装手机盒+充电器

②电子订单截图（二手平台如闲鱼、转转等二次购买记录除外噢）

③纸质保修卡

④购机发票

⑤加盖门店公章的门店销售证明

前往服务中心刷机处理，刷机会导致手机里的资料被清空，我们尽力希望保护您的设备和隐私安全，非常理解您的心情，也感激您的理解。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），忘记锁屏密码，可以参考以下方法处理：

操作指导：

第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。

第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：

1、请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；

2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。

第三步：部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码。

1、请通过恢复模式重置手机来清除锁屏密码

操作说明：通过此步骤操作成功后，手机相关资料、数据会完全清除，请谨慎操作！

若开启过云服务“查找手机”功能，操作恢复模式重置手机后需要验证帐号密码激活手机。

执行恢复模式（Recovery）操作步骤：

（1）关机状态下同时按住电源键+音量减键5-10秒，进入恢复模式（Recovery）。

（2）各版本操作路径（未找到对应系统版本表示不支持该方式清除密码，建议可以尝试3或4的方法）：

①ColorOS 20-21版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。”」

②ColorOS 11系列版本：「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」

③ColorOS 12系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」

④ColorOS 13系列版本：「“简体中文”语言 >清除数据> 格式化数据分区> 输入界面提示的验证码> 点击“格式化”」

2、若操作恢复模式重置手机仍然无法清除锁屏密码

（1）手机已登录帐号并打开过“查找手机”功能，可使用云服务“查找手机”功能清除锁屏密码处理。

（2）手机未登录帐号或未打开过“查找手机”功能，携带购机凭证前往当地OPPO官方服务中心进行刷机处理，清除锁屏密码。

温馨提示：

①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。

②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以上方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。

③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。

以OPPO R15x为例，锁屏密码忘记可以通过忘记密码功能进行重置，方法如下：

操作设备：OPPO R15x

设备系统：ColorOS 111

1、以OPPO R15x为例，锁屏状态下，连续输入5此错误密码，如下图所示：

2、然后将手机关机，如下图所示：

3、并重启手机，如下图所示：

4、点击忘记密码，如下图所示：

5、使用指纹重置密码，如下图所示：

6、再输入新的密码，如下图所示：