使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码(“图案”或“数字”),重置手机后手机资料将无法保留。
操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > (格式化数据分区) > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化(数据分区)”」,即可重置手机。
如以上操作无法解决您的问题,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码。
温馨提示:
① OPPO官方授权服务体验中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用,可先电话联系OPPO官方授权服务体验中心进行咨询。
③ 若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证帐号密码。
如果您忘记了 OPPO A59s 的解锁密码,可以按照以下步骤尝试解除锁屏密码:
在输入密码时,连续错误多次会出现“忘记密码”的提示,可以点击这个选项。
通过绑定的 Google 帐号进行验证。如果您的 OPPO A59s 绑定了 Google 账户,并且您的手机已经联网,您可以尝试使用您的 Google 账户登录来解锁手机。
进入恢复模式。首先,关闭手机电源。然后按住“音量减”和“电源键”直到出现 OPPO 标志,松开按钮。然后使用音量键选择“清除数据/恢复出厂设置”,再按下电源键确认。在执行此操作前,请确保您备份了您的数据,因为这将删除所有存储在您的手机上的数据和应用程序。
到专业的手机维修店或者服务中心获取帮助。他们有可能可以解除您的锁屏密码。
需要注意的是,对于某些用户设置的高级密码,例如指纹解锁或面部识别,以上方法可能无法解决问题。如果尝试了以上方法后,仍无法解除锁屏密码,建议联系 OPPO 客服或者前往 OPPO 的官方维修中心获取进一步的帮助。
若忘记锁屏密码,在手机上已经无法重新设置。
通过指纹或面部解锁手机后,请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码(“图案”或“数字”)。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
温馨提示:
客服中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
本回答适用于所有OPPO机型。
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