vivo手机序列号怎么查真伪

若是需要查询手机真伪：

验证手机真伪的方法：

1、打开验证真伪网址：网页链接；

2、获取IMEI码：

①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

②可直接在手机包装盒上查看；

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

查询手机真伪图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

新购买的手机插入SIM卡联网后会自动激活，不需要手动激活，进入设置--系统管理--客户服务--电子保修卡，查看保修时间往前推一年（如有延保，需加上延保时间）即为激活时间。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

第一步、打开vivoX27手机，找到桌面的服务，点击进去，如下图所示：

第二步、在服务中，点击快捷服务的更多，如下图所示：

第三步、点击快捷服务的更多之后，选择权益查询，如下图所示：

第四步、在手机权益查询中，点击电子三包凭证，如下图所示：

第五步、进去之后，可以看到手机电子三包凭证生效日期，这个生效日期就是手机激活日期，如下图所示：

新购买的手机插入SIM卡联网后会自动激活；手机进入设置--系统管理--客户服务--电子保修卡，查看保修时间往前推一年（如有延保，需加上延保时间）即为激活时间。

也可提供手机的IMEI码给在线客服查询，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

找回vivo帐号密码的方法如下：

1、若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。

2、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

3、也可携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。