手机在玩游戏和看视频时出现发热情况是正常的，因为手机上没有主动降温的装置，只有依靠导热材料将手机工作时产生的热量传导外壳上。所以在您看视频，玩游戏时会感觉手机发热。但是如果温度过高>45℃（有烫手的感觉）或在一个位置明显比其他区域温度高时可能您的手机有电路短路情况，需要到正规维修中心检修。
手机在待机时的功耗是很小的，也就是说它的电池的等效负荷电阻大，所以放电电流很小所以电池不会发热，电池电能的内耗很小。手机在待通话或使用MP3时的功耗是很大的，也就是说它的电池的等效负荷电阻小，工作时是大电流放电。电池在放掉一部分电以后，内阻增大，但是，手机的工作需要的电流不能减小，那么，相当大的一部分能量就消耗在电池的内阻上，导致电池发热，放电加速，电池的使用时间也就很快 的缩短。
手机电池发热预防及解决办法：
一预防方法：
1手机在正常室温时,发热不超过60℃属正常现象,是不会损坏电池的。
2使用大电流充电器时间不宜太长,太长时间充电会使电池被损坏，同时也会产生热量
3充电器最好使用原装或质量信誉较好的产品
4如不急于使用的话，建议还是以座充（慢充方式）充电为好，不致使电池发热
5使用手机听MP3或电池充电时如感觉手机有点热的话，如超过60℃的话立即回到待机状态或换块电池使用，如在充电的话就立即拔下充电器
运行程序时手机发热是正常的，手机在运行程序时CPU处于运行状态，手机有一个能量转换过程，一些能量损耗造成的发热是正常的，不会影响手机整体使用性能和造成危险的。充电时电池内部会有电能转换，产生部分热量，这是正常的，建议不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。
如果发热异常建议到售后服务中心检测处理的，会有专业的技术人员为您妥善处理的，售后地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。
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