vivo手机收不到短信怎么办

手机收不到短信，可按以下方法处理：

情况一、部分短信无法接收

1、进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、请您让对方使用测试类短信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

情况二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信App可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全，操作前建议先提前备份手机数据，以防丢失。

可能有以下几种原因导致接收短信失败的：

1、可能网络延迟造成，观察周边手机是否有此现象。

2、手机储存满导致无未能接受短信，建议删除手机部分短信及彩信。

3、看下能否发送短信，如短信不能发送则检查下短信中心号码是否正确。

4、手机设置问题。建议备份下重要资料，恢复出厂设置。

5、设置了黑名单或信息拦截所致。

1、简讯技术最早是在1991年开始应用于欧洲GSM系统，一开始使用的是点对点的逻辑_Point

to Point；SM-PP_，属于GSM 340系统。在GSM

341版上，简讯演变成可以点对多的服务_Cell-Broadcast；SMS-CB_。

2、让发讯息者_个人用户、企业、广告商等_能够大量的对多人同时发简讯，或是当手机持有人进入某特定区域时、就自动发讯息给他_多半称为简讯广播服务_。

vivo手机收得到信息看不到可能存在以下情况：

1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致。

3、检查是否被手机拦截软件拦截。

4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。

5、排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。