恢复出厂设置可以按照以下方法来进行（建议您提前备份好重要数据）：
步骤一：打开
“设置”
步骤二：点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”。
步骤三：然后选择是否格式化内部存储空间的，然后点击“重置手机”的。
步骤四：然后点击“重置手机”，这时手机开始恢复出厂设置，并且自动重启的。
手机找回有几个前提：在手机上有注册华为账号并且登陆华为云服务，华为云服务设置里勾选了手机找回选项，手机开机，并且有连接wifi或者开启移动数据，能连接上网。
找回方法：
1、在其它设备上打开浏览器，登陆华为云服务官网。
2、输入云服务的账户和密码，登录云服务。
3、进入后，点击
查找手机，就可以显示出当前的手机位置。
亲，建议您尝试以下方法：
1、 请检查是否安装了第三方软件设置了来电拦截功能。请检查第三方软件设置情况，如果不清楚则请尝试在“通话设置”->“来电转移”中禁用列表中的呼叫转移功能；
2、咨询当地运营商客服，检查资费卡的服务状态，以及是否开通了呼叫限制的功能等；
3、如果还不行，手机数据备份，恢复出厂设置后(先不要恢复备份数据)确认手机是否恢复正常，如果数据恢复正常，说明和手机的设置或第三方应用相关；请检查手机网络设置、排查手机装的第三方应用；
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