原因:
1、同样是2G网络,也是存在GSM和CDMA制式之分的,联通和移动就是采用GSM,而电信则是采用CDMA。网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号,也没有3G信号,因此只能使用2G网络了。
2、套餐选择,若所使用的是3G套餐,那么在存在3G网络覆盖环境下,网络自然变为3G,若选择的是2G套餐,那么即便身处4G网络覆盖环境下,手机只能接收到2G信号;手机的支持,如今手机基本上都是3G/2G多模式,或者4/3/2G多模式的。
3、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡,如:手机为移动版,则建议使用移动SIM卡致电运营商客服,咨询所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐。确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络。必要时,建议换个网络环境观察看看。
解决方法:
1、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:##2288## 查看。
2、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察。进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试。
3、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G然后重启手机即可。
尊敬的用户,您好!
感谢您关注乐视手机,当您开启数据网络时,右上角部分是会直接显示网络的。
若写4G则4G网络
若写3G则3G网络
若只有G则是2G网络
根据您提供的信息,如您使用联通4G卡无法使用到联通的4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3、使用联通USIM卡;
4、号码有开通了4G上网功能。
如您排除以上的情况,还是无法使用联通4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
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