长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。
若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
华为荣耀6手机如果出现手机电源按键无法熄屏，或者无法关机的现象，请做如下操作：
首先先判断是不是应用程序超过CPU的过载导致的手机死机，如果是这种情况，请长按电源键十秒则手机会启动自己的强制关机机制，手机自动关机后，过一会再次打开即可解决此现象。
排除上述可能，请判断是不是电池过热所导致的死机现象，电池过热会导致出发华为电池保护机制，导致强制停止程序运行。
或者请连接充电线，尝试充电启动手机的CPU进行重适应和操作
请尝试以下操作：
1、长按电源键，手机强制重启后重试。
2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
注意事项：恢复出厂设置将清除所有数据，如果可以开机请立刻备份好重要数据。
如果上述方法无法解决问题，请携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下：
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。
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