新买的 vivo x20 在官网查不到

vivo X20手机可通过以下方式查询真伪信息：

在电脑端进入vivo官网--向下滑动--服务支持--真伪查询--输入手机包装盒上的IMEI码1与SN码查询即可

根据以上所描述的情况，有可能是手机的IMEI码1与SN码其中的某个代码有误所导致的现象，针对此情况，建议带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

（温馨提示：售后地址及****可以在vivo官网--服务中心全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可）

区分vivo X20和vivo X20A的方法：进入设置-更多设置-关于手机查看手机型号，型号为X20是X20，型号为X20A则是X20A。

vivo X20在实体店的售价为2998元左右，同时实体店会不定期举办一些活动，价格会进行浮动，具体请以实体店实际报价为准。

具体操作步骤：

1、待机界面进入设置

2、设置中点击更多设置

3、在更多设置选择关于手机

4、在关于手机型号那栏查看手机型号

补充说明：

1、全网通版（X20A）：支持移动、联通、电信SIM卡；可通过设置,手动切换数据网络，任意设置卡1、卡2为上网卡；不支持两张电信卡同时使用。

2、移动全网通版（X20）：支持移动、联通、电信SIM卡；若使用一张移动卡和一张非移动卡（联通、电信卡）时，自动锁定移动卡为上网卡，且不能通过设置修改；若使用两张移动卡或两张非移动卡（联通卡、电信卡）时，可通过设置,手动切换数据网络,任意设置卡1、卡2为上网卡；不支持两张电信卡同时使用。

验证vivo手机真伪方法：可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，进入vivo官网，点击“真伪查询”，输入IMEI码和SN码即可查询手机真伪。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、鼠标滑至底部点击“真伪查询”

3、输入IMEI码和SN码即可查询

注：输入时请注意“1”和“l”，“o”和“0”的区别。

vivo X20A是全网通版：支持移动、联通、电信SIM卡；可通过设置，手动切换数据网络，任意设置卡1、卡2为上网卡；不支持两张电信卡同时使用。

vivo X20是移动全网通版：支持移动、联通、电信SIM卡；若使用一张移动卡和一张非移动卡（联通、电信卡）时，自动锁定移动卡为上网卡，且不能通过设置修改；若使用两张移动卡或两张非移动卡（联通卡、电信卡）时，可通过设置，手动切换数据网络，任意设置卡1、卡2为上网卡；不支持两张电信卡同时使用。

vivo X20手机可以查看型号区分，进入手机设置-更多设置-关于手机-型号处查看即可。显示vivo X20A是全网通版，显示vivo X20是移动全网通版。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、关于手机

4、查看型号处即可