应该是参加了什么活动要求号码消费不能低于38元的，消费满38元就能改。
2013年12月4日， 中国移动等三大运营商获得 TD-LTE 4G牌照。北京移动随后推出的 4G套餐之一，该套餐由上网流量和语音通话固定组合而成。
在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐组合。同时，客户也可以再叠加4G流量。修改方法见下面：
首先打开中国移动app，在“我的”界面点击我的套餐，然后点击去换套餐后，办理需要的套餐即可。
或者中国移动用户可以发送10086到10086，转到获取到短信营业厅的主菜单，回复已开通业务去更改即可。
这要看套餐的具体情况的。是不是套餐发生了变更。若你这卡是升级的，可能套餐升级了。
不同的地方，不同的套餐与费用，不同的情形，
当地营业厅才能给出真正的回答。
方法如下：
一：拨打三家通信公司的客服，联通，移动，电信。
二：然后人工服务，
三：问到当地的营业厅的号码，然后打到营业厅去问下就知道了。
如果您是要更改套餐，可以通过以下方式：
可以登录中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；
以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。
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