金立售后服务更换的新手机是翻新机吗

检查手机是否是翻新机的几个方法：

1、外壳

新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是 JS喷上去的，时间一长，漆就会落（机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆时没有真空环境作业造成的）；

2、SIM卡

SIM卡芯片触点与电池触点这两个触点JS一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的；

3、固定螺丝

主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕，内屏下方的两个胶垫有无挑痕。

4、通话质量

自带 SIM卡试机，打电话给你的朋友，最好是固定电话，问问对方通话质量如何，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象；

5、软件测试法

以上的测试方法是一些比较常规的做法，结果可能会有些误差，此外，还有一种成功率更高、更加简便的方法，就是用软件测试。在手机上下载一个手机数据恢复的软件，如果通过软件可以检测到手机上有你未拍摄过的照片，有陌生的联系人、短话记录、短信等，那么基本上可以判断手机是翻译机无误了。

有两款数据恢复软件向大家推荐下，一个是国内的壁虎数据恢复，完全免费，结果可靠，还一款是国外的DrFone for Android，软件恢复能力也很不错，就是价格贵了些。

方法有两种

1、通过手机串号来辨别真伪：

在手机拨号界面下输入（#06#），手机屏幕会显示一串15位的数字，与包装彩盒上的IMEI号核对，核对一致即可（若电池可拆卸机器，将电池拆卸后，可看到机身内有IMEI号，也可与此IMEI号核对）

2、通过网站辨别手机真伪操作方式：

登陆http://wwwtenaacomcn后-->点击“真伪查询”-->输入“省份”和“许可证编号”-->点击“下一步”再输入扰码（扰码为入网标贴机型号下的一排数字字母）、IMEI号验证即可查询。

手机扰码

手机扰码具有唯一性，每部手机的扰码都不一样，结合手机的IMEI码和入网许可证可查询手机是否为行货。

可拆卸电池的手机：打开手机外壳，在放电池的位置贴有一张蓝色条纹的标签，该标签最下方一组数字即为扰码；

不可拆卸电池的手机：一般在手机屏幕正面或后盖壳上贴有标签，可查询扰码等信息。

手机保修期

有效保修期自开具发票之日起计算，一年内手机出现产品性能故障可在金立授权售后服务中心享受保修服务，如有效保修期的最后一天为法定节假日的，以节假日的次日为有效保修期的最后一天。在手机出现故障后，应及时送修，避免超过保修期限影响正常保修。

您好，为保证您的合法权益，建议您仔细阅读此信息，以便查验您购买的手机的真伪。

您购买的手机上应加贴尺寸为30mm×12mm的进网标志（蓝色或绿色）。

进网标志上第一行信息（由数字和“一”组成）是该型号手机的进网证号；第二行信息是该部手机的型号；第三行信息为扰码，这个扰码是唯一的。

您可以通过以下方式查验进网标志的真伪。

（一）网站查询

登陆wwwTENAACOMCN网站，进入“标志验证”栏目按提示输入相关信息即可验证。网站24小时免费服务，方便快捷，建议您使用此方式查验。

（二）人工电话查询

服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。

服务时间:周一至周五（节假日除外）

上午8：

00-11：30

下午13：00-17：00

查询电话：010-82058767

82050313

（三）短消息验证

1、查询方法：

输入信息：RW#许可证编号#扰码#手机串号。

其中“RW”为固定代码，不分大小写；“#”为间隔符，可以用空格代替。

2、输入完毕，发送至9500，即可等待回复结论。

3、若需获得帮助信息，只需输入RW，并发送到9500（帮助信息免费）

4、资费标准；每回复一条结论信息收费1元。

您还可以登陆wwwTENAACOMCN网站，进入“手机查询”栏目，查询手机在申请办理进网许可证时的样式和外观。

如果您购买的手机未加贴进网标志；或查询结论为假；或您购买的手机样式与网站公布的不一致，建议您到当地工商、消协等部门进行投诉

可以使用手机的入网许可证编号到电信设备进网管理查询，具体方法如下：

一、首先使用百度搜索找到电信设备进网管理网站并点击进入，如图所示。

二、进入以后选择“真伪查询”选项，如下图所示。

三、进入真伪查询界面以后，选择省份，然后输入手机的许可证编号，这样就可以查询到金立手机的真伪，如图所示。

您可以通过以下方法查询手机真伪：

1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)

前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。

使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。

注：IMEI号查询：在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。

2、电脑端网站查询

前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。

（1）输入网址:wwwtenaacomcn进入页面后，点击进入真伪查询。

（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。

3、电话查询：

服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。

服务时间：周一至周五（节假日除外）

上午8:00—11:30、下午13:00—17:00

查询电话：010-82058767。

查手机是否翻新手机的关键点：

首先第一点是外壳，手机如果是从厂家直接出场的话那么它的外壳看起来一定是一体的，接缝出摸起来也一定是光滑的，不会有扎手的感觉，而如果是翻新机的话手机的外壳一定是被拆开过的，检查螺丝可以说是最有效的方式，看螺丝上是否有非常明显的被刮痕。

第二点从味道上，如果是一个从原厂发出来的手机那么打开以后应该不会有太过浓的异味，而如果这是一台翻新过的手机，在打开包装之后你就有可能会闻到那种非常难闻的劣质塑料的味道或者是难闻的橡胶味。

第三点键盘与充电接口，使用过的手机在充电接口的地方会经常使用所以会留下一些非常难清洁掉的黑色痕迹，而且大部分的翻新手机只会换掉键盘的表皮而不会换掉键盘的内部，键盘是消耗品，长时间使用会出现老化现象，与新手机相比这样的键盘按起来就要跟柔软一些。

第四点，给手机充电也是一种不错的测试手段，很多的旧手机在充电时会出现时充时断的情况，如果真的出现了那么说明这个手机多半是一个翻新过的手机。

扩展资料：

其他鉴别技巧

还有一种方法就是查看手机的系统，可以通过查看手机的出场日期以及手机自带的系统的版本来判断这个手机是不是翻新过的手机。

还可以查看sim卡和电池的下方与手机的磨损程度来判断，如果是新手机电池和sim卡下面的金属应该是展现它本来的颜色的，而如果它是一个被使用过的手机，那么下方得金属会有明显磨损过的痕迹，很表现的非常光亮。

还可以通过给你的朋友打电话来测试这个手机的音质，如果出现了声音忽大忽小或者是听不清的情况那么就说明这是个旧手机。

首先看包装盒上的IME号和手机IME是不是一致国行/港行/欧水那些要看CODE码电板和手机接触的地方是否有磨损翻新手机，其实就是收集原来的机芯、外壳或外包装进行维修或加工处理，然后当作新手机卖。此类手机一般软件的稳定性有欠缺。对于翻新手机，可以从以下七个方面入手:

一看串号(IMEI)

在手机的待机状态下输入#06#，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下;取下电池，看机身后面的两个标签中白色标签上的串号(即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证)，是否和前面的数字一致;再看包装盒上的IMEI号，比较三者，看是否都一致。如果三个串号都一致，加上有入网许可证的话，基本上就能证明此机是正品。

二看手机外包装和说明书

正规新手机的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、有层次感，而假冒的包装盒却多为单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊。

三看入网许可证

真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，表面颜色没有变化。另外，真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰，没有凹痕。

四看手机外壳

一般新机子在"关键部位"都有贴膜防护，例如内屏、外屏、摄像头等，这些部位只要接触，就会留下指纹。此外，灰尘和使用痕迹也是翻新机子难以避免的，机子上下外壳之间的缝隙、键盘周围的空隙，还有充电器插槽等处都是容易"藏污纳垢"的地方，翻盖机子的转轴处也会留下使用过的痕迹，也要特别注意。

五看手机配件

正规厂家的新机子有全套的原厂配件，翻新手机的配件一般都不齐全或不是原厂的。另外，如果发现配套的充电器和耳机的插头上有划痕的话，那么这部手机很有可能不是全新的。

六看使用记录

看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。

七看保修证明

向经销商询问机子的保修期并索要正规的发票。翻新手机无法享受正规手机"三包"规定的所有权益，因此一般没有保修期或保修期相对较短

这是我从网站上找的，不知道适合不适合你

你可以输入#837500#，正版金立手机基本都可以通过这组数字查出来生产日期的，仿机是没有的。#06#是查手机串号的，你可以看一下显示的是否和机身一致。

在手机待机界面下输入（#06#）即显示15位数字（IMEI号），与机身后的IMEI号核对，核对一致即可。