使用排除法可辨别问题再进行处理。
1、出现的机率最大就是苹果的数据线不是原装或者没有经过苹果MFI认证的数据线。如果数据是山寨或者假冒的，就会出现不能充电和不支持此配件。建议购买和使用苹果正品原装的充电器和有苹果MFI认证的数据线，苹果官网是可以查的，例如提亚TIYA数据线就是苹果认证过的，你可以上官网查TIYA,就能查到认证信息。
2、刚接入数据线就出现提示，这种问题一般是接触不良，解决方案：看是否是数据线子弹头是否有脏物，再查看手机尾插（数据选插口）是否有脏物，用棉签酒精清洗。
3、用电脑机箱前置USB充电时出现此提示一般是供电不足导致，请插在机箱后面，或者换充电器充电。
4、充电器非原装，电压不足，正常充电苹果充电器是1安，大部分山寨的充电器都不够1安，换个充电器试用一下。
5、手机充电口排线损坏了，是否是有进过水，或者换过的，用其他充电器和数据线试充一下。
3、用电脑机箱前置USB充电时出现此提示一般是供电不足导致，请插在机箱后面，或者换充电器充电。
4、充电器非原装，电压不足，正常充电苹果充电器是1安，大部分山寨的充电器都不够1安，换个充电器试用一下。
5、手机充电口排线损坏了，是否是有进过水，或者换过的，用其他充电器和数据线试充一下。
苹果手机和蓝牙耳机连接不了的原因有3个方面：
一是配对的方式不正确。二是蓝牙耳机没进入配对状态。三是配对密码不正确。
苹果手机和蓝牙耳机连接的具体步骤如下：
1,手机打开蓝牙功能，进入蓝牙搜索状态。
2,使蓝牙耳机开机状态，需要长按蓝牙耳机的开关按钮3-5秒左右。
3,直到指示灯：蓝灯，红灯交替闪烁再松开。
4,这个时候蓝牙耳机和手机会进入匹对状态。
5,注意手机和蓝牙耳机的距离要在10米之内。
6,等手机上面显示蓝牙耳机后，点击确定即可连接使用了。
7,成功匹对后手机上的声音就会通过蓝牙耳机里面传出来，接打电话，听歌等事宜。
8,有的蓝牙耳机和手机配对是需要输入密码，一般是0000或8888。
苹果耳机价钱不算很贵，而耳机贵是因为如下方面：
1造价：好的耳机所使用的线材、发声单元、耳罩等都比较好，设计上也得体。
2调音：一副耳机的好坏当然体现在三频及各方面表现上，调音可是非常重要的。
3品牌：品牌价值高，耳机也会更贵。
这种情况属于耳机模式。
应该是：这个微动开关失效引起的，就是将耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。
可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让标志消失。
如果不行，应该要去换个耳机插孔了。
耳机模式都是自动切换的。当耳机插入，就会有这个耳机标记出来。
这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。
如果拔出耳机，开关断开，就会取消该标志。
iphone7需要匹配蓝牙耳机后才能连接使用。
1、iPhone7去掉了耳机接口，改为了蓝牙耳机，连接蓝牙耳机需要蓝牙耳机和手机都打开蓝牙功能，进行匹配后才能正常使用。
2、iPhone7打开蓝牙，在苹果手机控制中心可以快速打开蓝牙，在苹果主屏上往上一拉即可快速调出控制中心。
3、在手机设置点击进入蓝牙
4、进入之后，搜索设备。
5、等待搜索到蓝牙耳机，然后点击连接，提示成功后就可以正常使用蓝牙耳机了。
可能是耳机坏了，导致耳机无法正常连接手机工作。 可能是手机本身的问题，无法连接耳机。 目前7p的耳机接口跟充电接口是二合一了，偶尔会失灵。 建议将手机拿到苹果的官方售后点去检测具体问题，不要自私拆机。
iPhone的配件都是需要认证的。
1、苹果公司自家出品的耳机，在接近麦克风的位置有一个多功能按钮，可以用于播放或暂停音乐，跳过，和接听或退出通话，而不需触碰电话。少数专门为iPhone而设的第三方耳机亦包括了麦克风和控制按钮，当前的耳机设计亦包括了音量控制，能兼容几个iPhone机型。在耳机插线增至第四个环，以便进行额外的信息交换。
2、内置的蓝牙 2x+EDR支持无线耳机，这需要HSP简介。立体声音频中增加至30更新至支持A2DP，虽然存在不认可的第三方解决方案，iPhone不能正式支持 OBEX文件传输的蓝牙协议。有了这些配置，用户能与其他具有蓝牙功能的手机交换多媒体文件，如、音乐和视频。
3、合成或组成576i的视频和立体声的音频可以使用由苹果公司售卖的适配器连接dock来输出。iPhone 4支持1024×768没有音频和HDMI的VGA输出，但在30软件更新前并不支持录音。
iPhone的配件都是需要认证的，哪怕是一根充电揽线。耳机没有被苹果公司授权的就会这样，只能更换耳机。
苹果耳机在电脑上听不到声音的解决办法：
在开始里面点击控制面板；
点击打开Realtek高清晰音频管理器会看到音频管理界面，当耳机插到电脑插孔中，就会看到下面的那个绿色的圈亮了，就说明你的耳机这个设备被系统所识别；
点击右上角那个**的文件夹图标；
在这个前面方框中单机选中；
将耳机拔下来再插进去就会看到这个界面，选择声音输出为耳机；
像之前的步骤一样在控制面板里面找到声音；
单击声音打开，选中扬声器，可以看到下面属性已经亮了；
单击属性，下一步单击级别，可以看到第一行后面有平衡字样，点击平衡设置左前右前，建议比例为1:2 ；
现在可以在电脑上使用苹果耳机了。
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