如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。
1确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据((微信、QQ等第三方应用需单独备份)。
6确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
可能是铃声设置关了。可以以下步骤恢复:
1、我们来到手机的主界面,在界面的主页点击一下设置按钮。
2、点击设置之后,就来到手机的操作菜单界面,这里面有一个选项叫做声音和振动选项,点击进入。3、点击进入之后,上面是各种声音的音量大小,我们一直向下滑动屏幕到最底下。
问题一:华为怎样关掉开机声音 设置静音。开机应该就没声音了
问题二:华为p8怎样关掉开机声音 您好!开关机 无法关闭;手机在静音或震动模式下,就没有开关机 。 路径:下拉弹出开关栏,点击响铃(声音)快捷键切换。
问题三:华为手机怎么关闭开机声音 你如果想要删除的话,手机就得root,用re进入system去删除。
问题四:华为荣耀4X从哪里设置开关机静音?关闭开关机声音? 将情景模式调到震动或静音,或者将“媒体音量”调整为0就没有声音了。最快捷的方法是你手机解锁后直接点侧面音量键的减小 一直减小到喇叭有关闭状态 菜单栏会提示是静音状态。然后开机之后再调高 音量即可。
问题五:华为mate7开机声音怎么关闭 您好,开关机默认是有声音的,如需要设置开关机时无声,只要在开机或者关机之前把音量调整震动或者静音就可以解决。目前可以通过以下步骤设置成开/关机无声。
方法:
1) 在待机画面长按音量下键把音量调至最低(震动或者静音)。
2) 在下拉菜单中点击 开关,设置成震动或者静音。
问题六:华为手机开机声音怎么关 你把情景模式调成振动或者静音,开机都不会有声音的
问题七:华为荣耀6开机声音怎么关闭 要root,进到系统根目录-system-media-animationsounds,把里面的bootsound文件改名或删掉
问题八:华为手机怎样取消开关机声音 亲,开关机声音可以通过音量控制键调整音量大小,可通过侧键(音量下键),调节为静音模式,关闭开机/关机 。祝您生活愉快!
问题九:华为p7开关机声音怎么关 楼主你好!
开机声音是不能通过设置成静音的呢,可以ROOT删除,再就是重启或者关机的时候,设置成震动,这样就不会有声音,静音只是来电静音和通通知静音,也就是来电和短信静音,其它是不是会静音的呢,如果需要ROOT删除开机声音,可以参考该贴的哈科普贴-P7去除定制开机动画-声音教程
问题十:华为MT7手机怎样设置开机声音为静音? 亲,设置里没有开关机 开关按钮。但如果有开关机 ,可以通过音量控制键调整音量大小,调节手机状态为振动或静音模式,从而关闭开关机 。
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