手机充电慢问题,请按以下方法进行排查:
1:请重新拔插充电器/数据线。
如果充电器/数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会导致充电慢或识别成普通充电模式。
2:请检查接口中是否有异物或脏污。
如有异物或脏污,建议及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
3:请检查充电器和设备充电口是否有损坏。
如有损坏或歪曲,请勿使用损坏的配件,建议更换充电器。
4:请使用标配充电器和数据线。
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
5:边用边充时充电慢。
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请尽量避免运行高耗电程序时充电。
6:使用电脑USB充电、充电宝充电慢。
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议购买支持快充模式的充电宝。
7:如果以上方法仍然无法解决问题,请备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份,携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的服务中心检测,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务,即可查询附近的荣耀授权服务中心,提前电话联系荣耀授权服务中心,确定一下时间,以免耽误您的时间~
后台运行的东西多,或者内存占用过满。
智能手机用的时间长了都会出现速度变慢变卡的问题,智能手机在某种意义上和电脑是一样的,所以说会用还要会维护,这里提供两个方法进行优化:
1,安装类似手机管家和360手机卫士的软件,打开软件之后有一个手机加速的功能,这个功能会关闭后台运行的不用的程序,起到手机提速的作用。
2,这个方法最方便,那就是重启手机,重启手机之后后台运行的程序就不会启动了,同样会解决手机速度变慢的问题。
3,如果以上两个方法都不能从根本上解决手机变慢的问题你可以考虑备份一下手机资料,然后恢复出厂设置。
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了***上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入***,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
当华为手机/荣耀手机死机/卡死/按键无响应时应该如何解决呢?接下来我们一起了解一下吧。
强制重启手机长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
恢复到官方系统确认自己是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。如果你这样做过,将手机恢复到官方系统就可以正常使用了。
多个应用在同时运行查看手机是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
恢复出厂设置请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
勿边充电边玩手机请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机。请关闭不常使用的后台应用,勿边充电边玩手机。
硬件故障如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测,无法备份数据可咨询工作人员。
1、重启 在手机很卡的情况下,优先重启手机,释放出手机的运行内存和缓存,这在一定程度上可以缓解手机的卡顿。
2、软件清理 现在手机一般都会自带清理软件,以vivo手机i管家为例,点击进入手机管家,清理当前运行程序进程,释放手机运行内存;然后点击清理手机空间,一键式操作,删除不必要的缓存和垃圾;最后,有个清理大文件选项,这里需要谨慎点,因为删除不当可能会删掉音乐或者视频,不过用户只要仔细分辨,还是可以很轻松的找出不需要的大文件垃圾,进行删除。
3、关闭开机自启软件 很多软件装上去以后默认的就是开机自动启动,这样的好处是可以在开机状态下随时接受信息,如QQ、微信等软件,弊端也很明显,开机速度变慢,后台始终运行占用内存,造成手机卡顿和浪费电量等后果。因此,关掉一些不需要开机启动的软件,可以让手机运行轻松起来,减少手机卡顿。方法很简单,在权限管理选项里,找到该软件,关掉开机自动启动,或者打开该软件,在设置里找到开机自动启动并关掉。
4、关闭推送通知 大部分软件都有推送功能,会不时的推送一些消息,有些对于用户来说是有用的,有些则是无用的,这些推送在一定程度上也是造成手机卡顿的元凶。方法很简单,进入不想接受推送的软件,点击设置,找到接受推送选项关闭即可。
1、手机是否发热,华为特有的热设计保护,在手机发热的时候,考虑到您的手感舒适度,也为了保护手机,会对手机的性能进行限制。建议:让手机处于合适温度,并考虑把手机管家->省电管理->省电模式改成普通省电。
2、手机是否低电量,低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。建议充电。
3、后台有没有下载,拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
4、检查有没有安装第三方安全软件,杀毒软件或者其他有问题的应用。建议定期使用手机管家进行体检,卸载。
5、手机内部存储空间是否接近满。如果只剩下几百M,建议使用手机管家->加速优化进行清理,或者手动删除一些大文件。
6、是否使用质量差,速度慢的sd卡。建议,拔掉sd卡,看情况能否改善,或者更换sd卡。
7、sd卡是否已接近满,如果只剩下几百M,建议使用手机管家->加速优化进行清理,或者手动删除一些大文件。
8、如果是联网应用,请确认网络状态,使用的是数据流量还是WLAN,网络不稳定也会对性能带来影响。
9、手机开机时间是否已经很长,比如半个月以上。建议:重启手机。
10、卡顿时是否出现屏幕冻住,系统弹出无响应窗口,这种情况是应用出现了异常。建议:升级应用,多使用一段时间观察到底是什么规律出现问题。
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