puk密码忘记了手机被锁怎么办？

如果您忘记了手机的PUK码，可能无法解锁手机，以下是一些可能的解决方法：

找回PUK码：您可以通过拨打运营商的客服电话，向他们提供相关的身份信息，以及手机号码等信息，请求他们提供PUK码。不同运营商的找回方式可能略有不同，建议您联系运营商咨询具体情况。

重置手机：如果您无法找回PUK码，您可以尝试将手机恢复出厂设置，但这会导致手机上所有的数据都被清除。恢复出厂设置的方法可能因手机品牌和型号而异，您可以在官方网站或说明书中找到具体的操作方法。

更换SIM卡：如果您的手机被锁定的原因是因为输入了多次错误的PUK码，您可以考虑更换一张新的SIM卡，以解决手机被锁定的问题。

需要注意的是，无论采取哪种方法，都可能会导致手机上所有的数据被清除，请务必提前备份好重要的数据，并仔细确认您的操作，以免造成不必要的损失。同时，建议您尽快找回PUK码或解锁手机，以免影响日常使用。

为保护用户的使用安全，联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。PIN的初始密码是1234，当PIN码输错3次后，号卡会自动上锁，需要输入PUK才能解锁，您可以通过以下方式查询PUK码：

1、中国联通网上营业厅：查询-基本业务查询-我的基本信息；

2、中国联通APP：我的-设置-安全中心；

3、通过USIM卡的卡托查看；

4、联系客服或通过营业厅查询。

温馨提示：PUK码连续输错10次，SIM卡将会报废，需要补卡后才能继续使用。

若使用的是vivo手机，忘记PUK码，可以尝试在购买SIM卡的大卡上找到，若丢失，可以向SIM卡所属运营商客服咨询获取。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）

PUK码可以去中国联通APP强制解除。

PUK码是PIN码的解锁码，PUK码由8位数字组成，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要随意操作，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输入错误，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。

部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国联通的手机卡卡套背后附有PUK码，或中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线。

作用：

手机加密其实就是对手机SIM卡进行加密，以确保SIM卡的信息不被随意访问，通常SIM卡有两个PIN码：PIN1码和PIN2码。PIN1码是访问SIM卡的主要密码，说明书上常提到的PIN码其实就是指PIN1码，是由运营商公开的PIN码，用来保护SIM卡的安全。

而PIN2码也是SIM卡的密码，但是被用来设置网络计费、实现呼叫限制等功能的，和SIM卡内部资料的修改有关。因为PIN2码涉及的是一些更深层次功能的运用，所以运营商对此密码不予公开。当手机激活SIM卡的保密功能后，在每次开机时手机都会提示输入SIM卡密码。

如您使用的联通手机卡被锁，可通过以下方式查询PUK码进行解锁：

1、登录中国联通APP，点击“我的—设置—安全中心—我的PUK码”查询。

2、机主本人带上有效证件原件到当地联通自有营业厅查询手机号码PUK码信息。

温馨提示：

a、联通手机卡的PUK码是PIN码的解锁码(共8位长)。

b、共有10次输入PUK码的机会，超过10次后，SIM卡会自动启动自毁程序，使SIM卡失效，这时只有重新到营业厅补卡。

c、每张SIM卡对应一个PUK码，办理补卡业务后其SIM卡的PUK码会随之改变。

中国移动PUK码解锁方法如下：拔打10086人工帮助查询PUK码。

当PUK码被锁定以后，那就意味着自己输入了错误的密码，且已经超过3次，此时就不要再次输入了，立马拨打手机号码归属的通信运营商的客服电话。如果手机被锁定无法使用，是可以使用其他人的电话来拨打的。

电话接通以后，将自己的实际情况跟客服说清楚，客服会在后台查询具体的信息，然后给你一组PUK码，使用此PUK码就可以进行解锁。

PUK码的作用

手机加密其实就是对手机SIM卡进行加密，以确保SIM卡的信息不被随意访问。通常SIM卡有两个PIN码：PIN1码和PIN2码。PIN1码是访问SIM卡的主要密码，说明书上常提到的PIN码其实就是指PIN1码，是由运营商公开的PIN码，用来保护SIM卡的安全。

而PIN2码也是SIM卡的密码，但是被用来设置网络计费、实现呼叫限制等功能的，和SIM卡内部资料的修改有关。因为PIN2码涉及的是一些更深层次功能的运用，所以运营商对此密码不予公开。