为什么手机通话无声，您可以按以下方法排除：
1、将手机通话音量调到合适的位置；
2、确定当地信号是否稳定；
3、拨打其他联系人号码确认是否为对方手机问题；
4、开启免提是否可以正常通话，若可以备份重要资料恢复出厂设置；
5、开启免提是否可以正常通话，若不可以携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
二、将耳机拔下以后手机还是耳机模式的，可以尝试将耳机重新插回手机，再慢慢拔下，查看能否解除手机的耳机模式。
三、查看手机的耳机孔内是否有异物或水渍，清理以后查看能否解除手机的耳机模式。
四、将手机关闭以后再重新启动查询能否解除手机的耳机模式。
五、上述方法均无法解除手机的耳机模式，可以将手机恢复到出厂设置，以金立S7手机为例，恢复出厂设置的方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、进入设置以后选择“高级设置”选项。
3、然后打开“备份和重置”进入。
4、进入以后点击“确定恢复”即可。
六、恢复出厂设置以后还是无法解除手机的耳机模式，可以携带手机、保修卡到金立手机官方维修中心检测和维修。
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