安全守护”是一种守护应用安装安全性的系统模式,默认是关闭状态。开启后,系统会进行应用风险扫描,只有通过安全审核的应用才允许安装,降低可能对您设备带来的风险。
未通过审核的应用,检测出高风险,则不允许安装;检测出中低风险,不建议安装,如果您信任该应用,可按照页面提示进行身份验证后进行安装。
开启方法:点击应用安装时会进行风险自动检测,弹出的检测结果页面会提示“安全守护”开关,可点击开启。
关闭方法:点击应用安装页面右上角的图标,拉起“安全守护”功能介绍页后,可进行关闭。
温馨提示:
① 若未开启安全守护,所有软件在各渠道下载时,进行风险扫描后均会提示开启安全守护。
② 建议使用"软件商店"APP下载安装应用,里面的应用均已通过风险检测,无需帐号密码验证,可直接下载安装。
若您使用的是OPPO手机,在“软件商店”APP内下载的软件无法安装,可参考以下方法进行排查:
若出现数字类异常码提示:
1、出现-3异常码(内存不足):建议您清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
2、出现-2异常码(无效APK文件):删除该下载任务,重新下载安装该软件。
3、出现-112异常码(与已安装的软件不兼容):请确认是否需要不兼容的软件,若不需要,直接替换安装即可。
4、出现-1001(网络证书过期),需要重新校准时间:请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间),校准时间再尝试下安装。
5、出现-25异常码(版本过高)、一直安装中、安装包损坏等其他情况:请卸载该软件,尝试其他渠道重新下载。
安装软件时出现文字类的报错提示:
1、出现“当前无法获得手机IMEI,请设置IMEI后重试”:请进入「设置 > 关于手机(关于本机)> 版本信息」页面,查看是否有“定制版本号”字段,如有,则是企业定制机,建议咨询手机发放企业;如没有,请联系人工客服 ,我们将竭诚为您服务~
2、提示“该应用未达到上架标准,暂不提供下载服务”,安装的按钮是灰色的:平台检测这款软件存在问题,为了保障您的手机安全和使用体验,暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化,待优化完成后会尽快提供下载服务。
3、提示该应用存在不兼容或不支持下载:说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统,若对比其他手机,都无法安装,则属于安装包异常,建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往服务中心处理。
4、安卓50以下机型无法安装微信。
若无异常提示,试试以下方法,希望能帮到您:
1、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
3、请删除该下载任务,在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试;如果还是不行,可在桌面长按“软件商店”APP图标,进入「应用详情(信息) > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情(信息)> 右上角“:” > 卸载更新」后再试。
4、若对比其他手机,都无法安装,则属于安装包异常,您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往服务中心检测。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件,下载完成后无法安装,可以尝试下面的方法:
1、进入手机设置,在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”,允许哪个应用可以安装软件,就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。
3、可能是存储空间不足,建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载,则说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统。
5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
oppo强制安装高危病毒软件步骤如下:
操作环境:OPPOReno8、colorOS30等。
1、打开密码与安全打开oppo手机设置界面,界面选择密码与安全这一选项点击打开。
2、打开系统安全跳转至密码与安全界面,界面选择系统安全这一选项点击打开。
3、打开安全应用推荐跳转至系统安全界面,选择安全应用推荐这一选项点击打开。
4、开启安全应用推荐跳转至安全应用推荐界面,选择安全应用推荐点击开启,即可安装高危病毒软件。
oppo手机使用基本注意事项:
1、充电器请使用OPPO指定专用的充电器。
2、请使用配套充电器所规定电源电压进行充电。使用其它电压会引起漏电、起火和对手机及充电器的损坏。
3、请勿使用与充电器插头不适合的电源插座。一定要保证充电器插座和插槽稳定连接.否则有引起火灾的隐患。
4、请不要在充电器或电源线损坏的情况下对手机充电,否则会导致触电、冒烟、起火及对手机的损。
5、请不要把盛水的容器等放在充电器旁,以免水溅出造成充电器过热、漏电和故障。
6、如果充电器接触到水或其它液体,要立刻把电源插座或充电器从插座上拔下来以防过热、起火、触电和充电器损坏。
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