忘记了锁屏密码：
1、如手机已登录flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为flyme账户锁定；再输入flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕
锁。
2、如未登录flyme账户解锁，
（可在手机
设置-->关于手机-->flyme版本号，查询系统版本）
flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱
mzzhfw@meizucom
处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；
发送邮件注意事项：
1、发送邮件时，邮件主题请注明：“sn：，申请解除屏幕密码锁”；
2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。
解决办法：
方法一
在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁了。
方法二
1、百度魅族，进入魅族官网；
2、向下滑动， 点击在线客服；
3、选择人工客服，说明情况；
4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
魅族手机忘记了锁屏密码，可以通过以下方法对手机进行恢复出厂设置，这样就不需要锁屏密码了，具体的步骤如下：
1、找到手机中的电源键，长按电源键将手机关机：
2、关机完成后，再同时按住音量下键和电源键，如下：
3、然后手机屏幕会出现开机页面，这时候把手松开，然后手机将进入到recovery刷机工具，在弹出的页面中选择“允许”：
4、然后通过手机的音量键上下选择，找到wipe data，然后按电源键确定：
5、然后就会弹出一个恢复出厂设置的页面，点击确定即可：
6、完成后再将手机重新启动即可：
魅族手机密码忘了无法刷机，刷机也需要验证手机的密码，如果密码忘了，可以使用Flyme账号的密码解锁手机。
以魅族 mx4手机为例，使用Flyme账号解锁手机步骤如下：
1、打开手机，随便输入五次错误的密码，如下图所示。
2、然后手机会被锁定，点击“忘记密码”，如下图所示。
3、输入手机绑定的Flyme账号的密码，点击确定，如下图所示。
4、然后手机就会清除密码，跳转到手机主界面，如下图所示。
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