我的是华为的手机，网络连接不可用，怎么办？

1、打开华为手机界面，单击“设置”选项。

2、在打开的设置的界面中，单击“无线和网络”选项。

3、在无线和网络的界面中，找到“wlan”选项。

4、在wlan界面中，将wlan后面的滑块打开。WLAN开关开启时会略有延迟，请等待2秒后观察是否开启。

5、在可用wlan列表中找到需要连接的网络，进行连接。

6、返回之前的界面，此时WLAN后面显示了已经连接的wifi名称，上面也显示了wlan的标志。

如果您的手机连接WLAN显示感叹号图标提示网络不可用，可以通过以下方法操作：

1 请重启路由器后重试；

2 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）

3 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。

若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，连接WLAN提示网络拒绝接入，可以通过以下方法操作：

1使用家庭网络的情况下，请按照以下方法尝试：

（1）确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能；

路由器Mac地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）

（2）若黑白名单已开启，请在手机端确认WLAN MAC地址（设备），并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除；

获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息；

（3）修改手机端设置为使用设备MAC。

（4）请重新设置后重启路由器尝试。

2使用公共热点的情况下，详情请咨询WLAN热点提供商，若无法连接请切换其他热点尝试。

如果您使用的是华为手机，连接WLAN后显示感叹号，提示网络不可用。可以通过以下方法操作：

1请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。

2 请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）

3 请重启路由器后重试。

若以上方法未解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往客户服务中心检测。    

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