我的华为荣耀3C一直处于开机画面用开不了机，怎么办？

您好，请问是否一直提示应用程序停止运行，如有，说明数据分区被破坏，可能是由于异常断电，恶意程序等原因造成。

故障修复办法：

注意：此操作会丢失所有数据，包括电话本，短信，通话记录，备忘录等，请确认可以承受这些损失。

1取下电池，让手机强制关机

2

装上电池，不要连接USB线，先按住音量上键，不要松开，再同时按下电源键，等待手机开机，进入恢复模式。

3

按音量下键将选择条移动到“清除DATA分区/恢复出厂设置”，按电源键确定。

4

手机开始恢复初厂设置。等待恢复成功，重启手机，即可恢复正常

：先把手机彻底关闭手机

2：彻底关机之后，按住音量增加键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。

3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据）这一项就可以

4：选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据），然后按开机键确认，再选择yes - delet all data（是的 - 清空所有数据）即可

5：然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了

先确定最近是否安装或更新了360软件、360手机卫士软件

1、如果未安装：

请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。

解决办法：

到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。

对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议您去服务网点付费处理。若并未root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。

2、如果安装了：

由于近期收集到此类问题多为360软件导致，建议您卸载360软件，再重启手机查看问题是否解决。（在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按音量下键进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。） 如果手机插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接了USB线，请拔掉USB线尝试。

导致无法开机的原因很多，需要根据实际使用情况来推断：

手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）

手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机

手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。

手机在

root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。

建议您尝试以下方式修复：

恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；

长按电源键，手机强制重启后重试；

请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；

通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。

如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。

如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

强制刷入recovery。

刷入recovery前的准备工作：

华为荣耀3C手机必须先要获取root权限。

确保手机能用数据线连接电脑。

电脑上要安手机的驱动软件。

下载一键recovery工具包，放到电脑上。

开始刷入recovery的操作：

先关闭电脑上所有的手机助手类的软件，如豌豆荚，腾讯手机管家，360手机助手等等

打开手机的USB调试模式

先解压上面下载好的recovery工具包

然后在解压出来的recovery文件夹中找到点击执行选择刷机方式bat文件，然后直接双击运行打开

接着按照软件提示输入1，按回车键开始刷入recovery即可，刷入完成之后重启手机就可以了

手机关机重启，您可以尝试以下方式修复：

1 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择恢复出厂设置格式化进行修复。

2 通过USB将手机连接电脑，使用华为手机助手或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

如果仍然无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

注：恢复出厂设置或恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。