如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
锁屏密码遗忘的可以将手机复位处理,步骤如下:
1、首先将手机关机,然后在开机的时候按住音量减键不放,再按电源键即可进入手机re。
2、进入re后,音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置,电源键确定。
3、音量键选择yes - delete all data,电源键确定,手机自动处理。
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置
进入“设置 > 锁屏和密码”,打开“显示通知详情”锁屏显示通知详情,就可以了。
另外也要注意,“显示通知详情”只在锁屏样式为杂志锁屏下才有,而且不能打开“仅使用密码解锁”。若开启“仅使用密码解锁”点亮屏幕后,直接显示的是密码解锁界面,不会出现消息提示界面。
首先确认已开启通知功能:
1、进入微信,我->设置->新消息提醒
2、进入设置,全部设置->隐私和安全->通知管理->微信的权限
其次确认系统休眠时保持联网状态:
1、进入设置,全部设置->WLAN->高级设置->在休眠状态下保持WLAN连接
2、进入设置,全部设置->无线和网络(更多)->移动网络->始终连接数据业务
确认将微信列为受保护的后台应用:
进入设置,全部设置->隐私和安全->受保护的后台应用->微信的权限
如果以上步骤还无法解决问题,有可能微信在后台时进程被杀,请确认手机中是否安装360手机卫士等管家类应用,建议尝试删除此类管家应用或在这类管家应用中将微信设置为信任的应用,再确认微信功能是否恢复正常。
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