建议进行以下操作：
1设定-安全-未知来源-打钩。
2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。
手机总有软件自动下载安装，多是第三方软件出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
步骤1：卸载最新下载的一些软件尝试。
步骤2：备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除
参考下图：
在标准模式下，点击设置。
2 向上滑动屏幕，点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4 点击重置设备。
5 点击全部删除。
若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
手机总有软件自动下载安装，多是第三方软件出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
步骤1：卸载最新下载的一些软件尝试。
步骤2：备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除
参考下图：
在标准模式下，点击设置。
2 向上滑动屏幕，点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4 点击重置设备。
5 点击全部删除。
若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
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