我买的三星a7手机 锁屏密码忘了 我想问问除了刷机 还有别的办法吗

三星A7手机支持远程控制功能，该功能可通过电脑端操作手机，可以实现“拨打我的手机”、“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能。所以可以尝试自助解锁。    

一、远程控制条件：

1、远程控制功能、移动数据（或WLAN）开启状态

2、手机绑定三星账户

二、如果以上条件具备，如果是手机屏幕锁数字密码忘记：

1、登陆https://findmymobilesamsungcom/网址。

2、使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

三、不符合远程控制功能使用要求：

请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

进入手机的系统模式，清除全部数据，恢复出厂原始设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。

1 关机状态下同时长按手机音量++HOME键+电源键这三个键，保持3-5秒，出现下面的画面，注意：音量上键表示向上移动；音量下表示向下移动  电源键表示确认

2 选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认；

3 一段时间后会重现步骤2的画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；

4 之后就是重新启动手机了，这次不用输入密码了，但是温馨提示，下次不要再忘记密码了哟。

三星A7手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：

1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页https://findmymobilesamsungcom/，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关：

1滑动锁：手指滑动屏幕即可解锁。

2图案锁：在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。

3密码/PIN锁：输入已设置的密码，点击"OK"或者"完成"即可解锁。

部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。

1签名锁：在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。

2指纹锁：在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁，也可以输入备用密码来解锁。

3方向锁定：通过一个朝四到八个方向滑动的序列（向上、向下、向左或向右）来解锁屏幕。