强行开关机的方法：1、强制关机方式为长按电源键+音量加键8s。
2、长按电源键10s强制关机，再长按电源键尝试开机。
3、如果是可拆卸电池的机型，可以先取下电池重新插入再开机。
4、手机已处于关机状态下，可尝试同时按住电源键+音量减键约10秒左右进入recovery模式，选择重启手机开机。
温馨提示：长按电源键3秒左右，即可选择普通关机。
vivo手机无法关机，可尝试将手机强制重启。
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
2、2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；
若以上方法未能解决您的问题，可携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
若手机出现白屏现象，建议按照以下方法尝试：
1、重启设备观察；
2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。
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