1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
强制重启无法开机可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
若手机出现白屏现象,建议按照以下方法尝试:
1、重启设备观察;
2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您解决。
若使用vivo手机出现白屏,可参考以下方法排查处理:
1、重启手机
请尝试重启手机,观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面,将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
其他白屏场景
1、后台运行软件过多,启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
如果不能重启或重启后仍然出现白屏,可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果之前没有备份数据,维修时会有数据丢失的风险。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
vivo手机无法关机,可尝试将手机强制重启。
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
2、2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
3、2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
若以上方法未能解决您的问题,可携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
1、苹果手机出现白屏现象,首先判断是否是系统出现问题导致的,可按手机开关键关机在重启一下看看有无反应,如果能够重启手机的话,表明可能只是系统出现错乱造成的。
2、如按手机开关机键无反应或不能关机,有可能是手机系统死机导致的,可以采用用这个方法解决。就是同时用手按住电源键和home键不松开,几秒后苹果手机会关机重启。
3、或者也可以通过iTunes刷机方法来解决白屏的问题,在刷机前注意保持手机有40%的剩余电量,将苹果手机与iTunes连接。
4、然后在把苹果手机按电源键关机,按住电源键3秒,接着同时按住HOME键,同时按住约10秒左右,松开电源键按钮,保持音量键不动。
5、当iTunes操作界面提示你有一台处于恢复模式的iPhone时,请松开按键,然后按shift,选择下载好的固件进行恢复即可。
6、当iTunes操作界面提示你有一台处于恢复模式的iPhone时,请松开按键,然后按shift,选择下载好的固件进行恢复即可重新刷新手机系统。
7、另外,如果通过刷机还是无法解决白屏的话,那么只能通过售后维修解决,一般情况硬件方面出现问题导致的。
扩展资料:
苹果手机白屏的原因:
1、iPhone白屏、iPhone白苹果等一大重要原因可能是越狱引起的,越狱后的iPhone加上不当的使用和操作,例如安装了恶意软件或者越狱后的iPhone在刷机过程中出现的意外状况等,很容易导致iPhone白屏或者出现iPhone白苹果的现象。
2、是由于第三方软件的Bug导致的,由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机。如果手机总是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机,这样的死机问题一般进行软件或系统升级就可以解决。
3、是由于在使用过程中系统垃圾文件过多,就会导致一些系统故障,可以尝试第三方安全清理应用。
4、除了软件方面,硬件方面的问题也可能会导致手机出现死机的现象。首先如果硬件受损,就很容易导致经常性的死机,因为手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机。
5、剩下的就是买到问题手机、过冷过热、硬件日久老化等不可抗的因素影响了,其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机了。如果真的出现死机后无法恢复的情况,最靠谱的方法还是将手机送至正规的品牌售后进行维修。
vivo手机白屏处理方法如下:
1、重启设备
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
其他白屏场景处理方法:
1、后台运行软件过多,启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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