手机不断自己重启怎么办

手机不断自己重启怎么办,第1张

若使用的vivo手机,手机自动重启,可以参考以下处理方法:

1、检查是否误触电源键和音量

检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;

2、检查设置

检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。

3、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

4、检查手机是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议备份好数据,卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

进入安全模式:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。

退出安全模式 :

“安全模式”是Android原生系统功能,进入该模式后,只需重启设备即可退出,具体方法如下:

1)、长按电源键,直到屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备;

2)、若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备。

①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

重启设备后仍然进入“安全模式”,可以按以下方法进行排查:

1)、确认开机过程中是否误触音量“-”键;

2)、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;

经过排查仍未解决,可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理。

5、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

6、升级系统版本

检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

注:若开启了系统自动升级,系统升级过程中会自动重启手机。

7、修复系统

进入Recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。

注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足。

进入Recovery模式的方法:

①、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。

②、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。

③、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。

④、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。

8、服务中心检测

若以上方法没有帮助到,建议前往附近的服务中心获取帮助。

如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若使用的vivo手机,手机自动重启,可以参考以下处理方法:

1、检查是否误触电源键和音量键

检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;

2、检查设置

检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。

3、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

4、检查手机是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议备份好数据,卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

进入安全模式:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。

退出安全模式 :

“安全模式”是Android原生系统功能,进入该模式后,只需重启设备即可退出,具体方法如下:

1)、长按电源键,直到屏幕显示关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮重启设备;

2)、若长按电源键无反应,可尝试强制重启设备。

①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

重启设备后仍然进入“安全模式”,可以按以下方法进行排查:

1)、确认开机过程中是否误触音量“-”键;

2)、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;

经过排查仍未解决,可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理。

5、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

6、升级系统版本

检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

注:若开启了系统自动升级,系统升级过程中会自动重启手机。

7、修复系统

进入Recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。

注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足。

进入Recovery模式的方法:

①、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。

②、2017年9月以后上市的设备:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。

③、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。

④、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。

8、服务中心检测

若以上方法没有帮助到,建议前往附近的服务中心获取帮助。

如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现自动关机或重启的情况,可以通过以下方法排查操作:

1检查设备电量是否充足。电量过低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2请您去掉手机壳后,连续点击电源键确认是否会回弹。若无法回弹,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。

3检查设备是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入 定时开关机 ),设置后设备会在特定时间自动开关机。

4设备长期时间处于高负载模式(如:长期未关机,打开多个大运算软件),可能会触发系统的自我保护功能导致重启。请您进入多任务栏,清理后台正在运行的软件。

5设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能,从而导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。

6可能是系统软件异常,请您备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份),尝试恢复出厂设置操作。

7若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。    

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

如果您使用的是华为手机。使用过程中出现自动关机或重启现象,请您按照以下方法排查解决:

1 请检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。

2 是否误触电源键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3 检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。

4 检查是否设置定时开关机

建议您检查下是否开启了“定时开关机”功能(进入“设置”,搜索“定时开关机”),如果有设置过手机会自动开机或关机。

5 检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用“手机管家”及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。

6 尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7 尝试“恢复出厂设置”或系统修复

1,安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

2,如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机“恢复出厂设置”后尝试。

3,如果“恢复出厂设置”无效,请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法:

通过eRecovery修复系统

请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键,等待手机进入系统恢复模式。 进入后(部分版本需先点击升级模式 > eRecovery模式) 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。

部分手机开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。

8 仍然无法解决?

如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带购机凭证前往客户服务中心检测处理。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1254033.html

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