我的华为荣耀5x出现个 非华为官方原装软件 按下音键和关机键会出现个

这个提示说明手机被刷机了，这个提示不能关闭，每次重新开机都会出现，但是只会持续5s左右，不影响正常开机。如果无法开机，可以长安电源键10秒以上强制重启。

如果要关闭提示，可以用SD卡升级或者HiSuite升级恢复官方版本，提示就会消失。

也可以选择到就近的服务网点处理，可以在手机里查，在主屏幕界面，点“华为服务 > 服务网点”，根据屏幕提示查询服务网点。

HiSuite升级的前提条件：电脑端下载安装最新版本的华为手机助手、提前备份手机中的重要数据，升级过程中，要保证电池电量大于30%。

情况1：可以开机的情况下：

1、连接华为手机助手，点击“系统更新“。

2、检测到版本后进行升级，等待升级流程完成，手机会自动重启升级。

注意：整个过程中不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作！

情况2：不能开机的情况下：

这种方式会清除数据，导致数据丢失，请平时做好关键数据的备份。

电脑端安装新版本Hisuite后，手机用USB线与电脑连接，关机状态下同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式，点击“系统修复 > 继续 > 开始修复“, 等修复完成（系统会修复到指定版本，无法选择），手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，要耐心等待。

注意：修复过程中也不要断开USB数据线、手动关机或者重启手机、插拔SD卡等操作。

(如果重启手机导致的修复失败，可重新操作)

如果为了省电或者减轻系统负载，可以考虑手动清理后台应用。清理方法：手机屏幕下方的最近任务栏。或者手机管家-加速优化-进程管理。

2 删除无用的文件：文件管理器，查看文件或文件夹，长按要删除的文件或文件夹，在弹出的菜单中选择删除。

3 清理应用缓存：进入“设置”界面，点击“管理应用程序”，然后切换到“全部”页签。点击需要清除缓存的应用，然后点击“清除缓存”。

二提示内存不足怎么办？

1 对于支持外置microSD卡的手机，若插入了microSD卡，建议将手机内部存储中的、音乐、视频等文件移至microSD卡中;

2 清理存储空间。 若手机中预置了“手机管家”，请进入“手机管家”界面，点击“空间清理”，根据屏幕提示清理手机。

如果尝试以上方法后，手机仍提示内存不足，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

荣耀畅玩5X配备了55英寸FHD 1080P全高清黑瀑布屏，搭载了高通骁龙616八核64位处理器，全网通版搭载3GB RAM运行内存+16GB ROM存储空间，移动版搭载2GB RAM运行内存+16GB ROM存储空间，500万像素前置+1300万像素后置的摄像头组合，运行基于Android 51深度优化的EMUI 31系统，并搭载了3000mAh内置锂电池，支持双卡双待和指纹识别。

手机短信删除之后不要往里面存入新的信息，在误删除手机短信之后及时通过下面的方法是可以找回的

1在自己手机里面的应用市场上下载手机数据恢复精灵

2下载完之后，在手机上安装好，然后打开这个APP。(注意正常使用的话需要Root)

3如果手机已经Root，那么选择短信恢复之后，需要稍等片刻，APP会自动进行扫描和恢复。注意期间要保持WIFI正常连接。

4查找完之后，现在我们就可以看到我们之前删除掉的短信了，选择你要恢复的短信，点击下面的“恢复”按钮就可以了

恢复后自己再通过华为账号同步备份

也可以通过360手机助手

实现实时的备份啊！

如果手机变砖的话，可以尝试以下方法进行操作的：

可以通过SD 卡强制恢复的方法：

步骤一：准备一张 2G 以上容量的 SD 卡，建议使用 Sandisk, Kingston 等品牌 SD 卡。

步骤二：格式化 SD 卡(可选)。

步骤三：下载升级包入口可以登录华为商城，点击服务与支持，

软件下载 à 选择需要下载升级包的机型 à 选择下载软件

步骤四：将下载的 SD 卡升级压缩包进行解压。

步骤五：将解压后的整个 dload 文件夹拷贝到 SD 卡的根目录下参考图一，同时将本文中

的 au_tempcfg 文件复制到 SD 卡中的 dload 目录下（或者自己在 dload 文件夹下手动创

建一个 txt 文本文件，然后重命名为 au_tempcfg 就可以了，要注意文件后缀名也需在重命名范围内）

步骤六：检查并确保SD卡的根目录下含有dload/UPDATEAPP以及dload/au_tempcfg。

（参考图）

步骤七：手机在关机状态下，插入 SD 卡，仅按开关机键即可，手机开机自动进入 SD 卡升

级模式，升级过程大概持续数分钟（注：不用使用组合键，直接开机将自动开始升级）。

步骤八：升级成功后，界面会打出“OK”的字样，参考三、四手机自动重启，不要触

动开机键、电池，保证正常开机就可以了。

备注：

1，使用 SD 卡强制恢复方法，恢复之后 dload 文件夹下的 au_tempcfg 文件会自动删除，

2，如果需要再次恢复，需要单独创建或者拷贝该文件到 dload 文件夹下。

3，如果实际操作中遇到无法按照此方法修复的情况，建议安排送修网点检测维修。

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

操作步骤：

1在手机中找到系统设置，点击进去，如下图所示：

2进去手机系统设置之后，下滑找到“高级设置”，如下图所示：

3进去高级设置界面中，找到“备份和重置”，点击进去，如下图所示：

4进去备份和重置界面之后，点击恢复出厂设置，如下图所示：

5进去恢复出厂设置界面之后，点击下方的重置手机，如下图所示：

6进行恢复出厂设置，重置手机需要输入锁屏密码，输入完成之后，点击下一步，如下图所示：

7确认重置手机，恢复出厂设置，需要注意的是会删除系统及应用数据和安装的应用程序，且无法撤回，如下图所示：

扩展资料：

华为荣耀畅玩5X顶部设有前置摄像头，与听筒、感应器呈横排设计，布局优美。而底部则显现金属光泽，不设功能键，猜测应该为虚拟键盘设计。荣耀畅玩5X两侧经过抛光打磨，圆润的曲面过度，让荣耀畅玩5X像一个整体，艺术感的展现在我们眼前。

金属侧边设计了两个SIM卡槽，可满足双卡双待的使用需求，想必作为全网通领导者的荣耀自然不会让荣耀畅玩5X缺失这一大卖点。另外，从上来看，侧面设计似乎也十分纤薄，预计会比前代产品荣耀畅玩4X更有竞争力。

背面是荣耀畅玩5X最值得期待的地方——金属后壳及指纹识别均在我们得到的谍照上出现！从曝光的谍照上来看，荣耀畅玩5X背部为整块金属覆盖，采用金属拉丝工艺，显得非常有质感。而摄像头部位略有突出，与下沉的指纹识别键，形成立体的层次感。与iPhone不同的是，荣耀畅玩5X使用背部设计的按压式指纹识别方案，这或许是荣耀对55寸大尺寸屏幕的考量设计。

：华为荣耀畅玩5X

可以使用Hisuite手机助手回退，需要进行以下步骤：

1 手机连接电脑USB，授权电脑管理手机，在弹出框里点击“同意”按钮，并在手机上点击同意华为协议。

2 点击助手界面左下角“华为手机助手”字样，在弹出框中点击“升级”，将华为手机助手升级至最新版本。

3 点击手机助手界面的“系统更新”, 在弹出的系统更新界面点击“切换到其他版本”。

4 点击“恢复”。请确保已备份好数据后，在弹出框中点击“继续”，等待进度条完成即可。

注意事项：

1)系统回退时会擦除用户数据，请在回退前务必将所有重要数据备份至SD卡、电脑或云端，并确认备份内容完整有效。

2)回退前，请务必关闭手机找回功能（查找我的手机），进行一次恢复出厂设置操作，确保剩余可用空间足够。

3)回退前，先将华为手机助手升级到最新版本。检查设备剩余电量，保证设备剩余电量要大于30%。

4)请保证当前版本没有进行过解锁和Root操作，使用的是华为官方版本。如果有请前往售后网点恢复系统。

5)回退仅限于EMUI系统版本由高到低，且仅能回退到前一大版本，不能跨大版本回退，如果想要跨版本回退需要执行多次回退操作。回退时具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。

6)不支持回退到比出厂时更低的版本，同EMUI平台的小版本间不支持回退。

原因可能有：

1 可能是手机中某些第三方应用打开了相机相关的应用后没有关闭，如手电筒、二维码扫描等程序，可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试；

2 你可以在“手机管家>权限管理>调用摄像头”菜单中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。根据实际情况，选择 “允许”即可重新启动访问权限；

3 重启手机尝试；

4 备份重要数据后将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试；

5 如果以上操作仍无法解决问题，就带上保修卡到华为售后服务中心检修，检修前备份手机数据。