尊敬的三星用户您好:
如果手机出现无法读取外置SD卡情况,您可以尝试:
1重启手机
2检查SD卡插入是否到位或正确
3取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)可电脑备份好SD卡重要资料,格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
1手机存储卡中毒,或者质量有问题建议你把手机存储卡拿读卡器插到电脑里格式化一次。
2手机的里手机存储卡根目录没有设置好,把存储位置默认设置为存储卡。你把手机内存调成内存卡的就可以。在设置那里调,击设置。找到储存。或者内存。点击进去。然后把手机内存设成手机存储卡。
3存储卡可能出故障了。单挂存储卡到电脑看看,注意查毒,清理卡上的可疑程序。卡之前的东西,可以在电脑上用数据恢复软件恢复看看,RStudio、DiskGenuis等确认卡正常后,再在关闭手机的状态下,插入手机,开机再试
4接触不良:尝试将手机存储卡重新拔插,然后重启手
5格式不兼容:部分机型对应的系统版本和手机存储卡的格式不兼容,先将手机存储卡的资料备份到电脑,然后将手机存储卡重新格式化为FAT32或者exfat格式使用看
6硬件异常:上述的操作仍不能解决,将手机存储卡更换到其它的手机或者设备使用,若仍不能解决,建议前往就近的售后网点检测处理。
SD卡状态异常有以下几种情况:
1、SD卡损坏
具体表现是数据有时能记录,有时不行。
这种情况需要更换SD卡,否则有丢失数据的可能性。
2、SD卡的数据格式不正常
长时间使用,不断地删除、增加数据或者长时间没有格式化,导致SD格式错误。
对于这种情况,格式化SD卡就可以了。
您好:
根据您的描述,建议您:
1 格式化SD卡后重新安装尝试。
2 将SD卡取出,清洁触点,重新安装开机,检查手机是否识别。
3 更换其他SD卡尝试,查看手机是否识别,或者将SD卡安装到别的手机上,查看能否识别,如果可以识别,可能是SD卡与手机不兼容。
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