手机指纹不能用了怎么办？

若是使用的vivo手机，指的指纹识别率低，多次使用指纹解锁不成功，可以参考以下排查方法： 

1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。

2、是否使用官方原装膜（屏幕指纹排查）

屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

注：如果机器采用的是超声波指纹解锁，请不要贴钢化膜。由于超声波指纹是通过发射超声波脉冲，通过超声波脉冲穿透进行指纹识别，而钢化膜材料一般较厚，会对超声波识别过程产生阻挡及干扰，因此不要使用钢化膜等第三方贴膜，若需要更换官方保护膜，请前往当地售后服务中心处理。是否是屏幕指纹机型，可以进入拆悔皮vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服核对。

3、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。

4、检查红外感应器是否被遮挡：请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现前轿遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

5、由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。

6、删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置尝试。

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

7、检查是否使用第三方一键锁屏软件

基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

8、将系统升级到最新版本；

9、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购旅差机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若是指的其他情况，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

关机重启试试看。在设置里的锁屏、密码和指纹这个选项就是用来设置指纹的。

具体设置指纹的操作步骤：

1、点击进入设置。

2、找到锁屏，密码和指纹选项按进去，然后选择找到密码和指纹。

3、选择添加指纹。在添加指纹之前必须设置密码，所以进入解锁方式选择

4、设置好密码后，直接把手指放进主键上录入指纹。

5、当指纹录入屏幕里的指纹全部满了，就会显示绿色的钩选，这样就是完成了。

1小米5手机指纹解锁突然失灵了,设置里面也没有这个功能了,怎么办

在“设置”中删除指纹即可。

1、首先将手机开机运行，点击屏幕中的“设置”选项。

2、在打开的设置选项窗口，点击“锁屏、密码和指纹”选项。

3、在锁屏、密码和指纹选项窗口，找到“密码和指纹”选项并点击它。

4、点击密码和指纹后，在弹出的输入锁屏密码框中，输入密码，再点击“下一步”选项。

5、接着在密码和指纹窗口，选择要删除的指纹并点击它。

6、在指纹窗口中，点击“删除指纹”选项按钮。

7、返回到密码和指纹窗口，可看到指纹中少了一个。

8、指纹删除完毕，屏幕指纹解锁功能就自动取消了。

2红米手机指纹解锁为什么不能用

可能指纹坏了，建议去维修点维修。

指纹解锁是一款使用您的指纹数据，并进行记录验证的屏保解锁软件。首次使用，程序将会对你的手指数据进行采样录入；屏保开启时，您只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开你的手机。

除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者九宫点阵来解锁。

自从苹果iPhone5s上使用了TouchID指纹识别技术后，让移动生物识别方式有了新的变化。指纹识别可以让我们更加灵活的"使用"自己的指纹，只要将手指放到Home键上就可以轻松的完成识别过程。这种方法让我们在日常使用中带来了更多的方便与互动性，避免了额外繁琐的识别过程。目前iPhone系列手机指纹识别是在Home键的外侧拥有一圈感应光环，可以用来唤醒指纹识别。

首次使用，程序将会对手指数据进行采样录入；屏保开启时，只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开手机。除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者九宫点阵来解锁