我们能不要套餐吗?如果不是,每月最低消费是多少?问这个问题的朋友一定是想开最便宜的套餐留号或者给只会打电话的老人弄个手机号,免得注销这个手机号。现在大量的套餐加持和推广,三家运营商的最低套餐是多少?
对此,记者拨打了三大运营商的客服电话咨询最低套餐。
1中国移动简介 人工客服。最低套餐8元,无流量,含30分钟通话。除了网上办理,还可以通过官网、微信官方账号、app办理。
2中国联通介绍 人工客服。目前网上最低的套餐是29元里的流量王套餐,包含4G流量,通话200分钟。如果需要其他套餐,需要咨询营业厅。记者通过中国联通微信官方账号和app都没有找到这款29元的流量王套餐。
3中国电信简介 人工客服。你可以申请 quot无忧卡 quot通过电信营业厅app。月费5元,全国接听服务免费,语音通话01元/分钟。消费者可通过电信营业厅app或中国电信官网购买。
对比后可以发现,中国移动和中国电信都分别推出了8元和5元的最低消费套餐,办理方式也多种多样。你也可以通过其他渠道找到这种有号码保护的最低套餐。中国联通提供的最低套餐标准 人工客服29元,其他渠道也没有找到相关套餐介绍。
目前部分消费者需要留号或者办理老人小孩的低消费套餐,所以作为三大运营商应该明确最低消费套餐是什么,根据消费者合理推出套餐 而不是盲目推荐他们。
然而,在现实中,当消费者想要降低手机套餐时,他们会遇到各种 quot技术说服 quot在操作员 客户服务办公室。办理业务时,要明确自己的需求,自主选择产品品种或服务方式,决定是否购买任何产品,接受或不接受任何服务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主比较、鉴别和选择商品或者服务的权利。
作为经营者,要端正经营思想,把消费者的利益放在更加优先的位置,扎扎实实地执行法律要求和行业主管部门的具体规定,如实、全面地公开相关套餐的标准,特别是对消费者更加优惠、实用的服务,让消费者更加信任经营者。
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降低移动套餐的方法:
1、工作人员说不能降低套餐的原因可能是因为现有的套餐与需要更改的套餐产生了业务冲突。
2、申请卡的时候可能与运营商签订了相关的转套餐协议,可以向运营商提出查看协议的申请。
3、电话卡处于欠费状态,无法办理相关业务,可以向电话费中缴纳相关费用以解除相关费用。
相关如下:
1、登录中国移动官网,在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”,选择您要办理的套餐;根据提示办理新的基础套餐并生效后,原有的基础套餐自动失效。
2、登录中国移动APP,选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”,进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后,原有基础套餐自动失效。
3、拨打10086热线,人工服务可为您办理套餐变更。
4、在营业厅,由工作人员为您办理。
备注:如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败,您可联系客服人员协助您。
可以直接拨打10086,通话时按0号键,让客服帮忙开通;
也可以带着身份证去当地的营业厅开通。
扩展资料:
8元套餐包含:
4G飞享8元套餐全国被叫免费(除港澳台);赠送来电显示。打电话国内主叫019元/分钟,上网国内数据流量029元/M。
部分地区的8元套餐已经被取消,如果需要可以去营业厅询问。
CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外,中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。
参考资料:
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