1结束后台运行程序,或重启手机。
2可定期清除手机上网产生的缓存文件。
3若某些自行下载的软件长期不使用,建议卸载或禁用。如手机中安装的软件较多,会占据手机RAM和存储空间,导致手机的运行速度有所减慢。
4扩展内存,可以将手机内存中的多媒体文件移动到外置SD卡中。
5建议不使用动态壁纸。
6下载第三方安全管家软件,一键加速清理手机缓存、结束多余进程(第三方软件非三星官方软件,建议您下载市场上评价较高的软件使用)。注:不要下载需要ROOT的软件。
尊敬的三星用户:
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1重新开关机释放内存
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
温馨提示:若手机长时间卡住不动导致无法使用,先不要着急,请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦!
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
三星服务中心:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星手机在使用过程中出现运行速度缓慢反应慢、卡顿,原因有以下几点:
手机后台运行程序过多导致反应慢、卡顿。可结束在后台运行不需要的软件程序,经常清理后台来提高手机运行速度。
手机内存不足。可定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
如手机运行某个第三方软件时出现反应慢、卡顿,可将这个软件卸载或安装其他版本尝试。如上述操作过后问题依然存在,可进行下一步的操作:
(1)查看手机是否有版本更新,升级到最新版本。
具体操作:设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。
如下图:
1在待机页面下,点击选择设置。
2点击选择系统更新。
3选择手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)即可。
(2)如第三方软件或自带功能运行时出现反应慢、卡顿,可备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
操作方法:进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图:
在待机页面下,点击选择设定。
2向上滑动屏幕,点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4点击重置设备。
5点击全部删除。
完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
(3)若上述方法依然无法解决问题,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮忙检测手机。
s8充电方式不同,充电时长略有不同:
1使用原装充电器快速充电只需100分钟即可充满。
2使用无线快速充电,需使用无线快速充电底座并且连接手机原装快速充电器,只需167分钟即可充满。
三星C7手机使用中出现卡顿、反应慢现象,会与安装的应用,使用习惯等因素有关,如果手机出现此问题,建议:
1重新开关机释放内存。
2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
4若问题依然存在,建议携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:
1、后台运行程序过多。
请结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
清理后台方法:点击屏幕左下角的最近应用程序键-关闭全部即可。
以三星S8手机为例:
(1)在主页面下,点击击屏幕左下角的最近应用程序键。
(2)点击最近应用程序键后,点击关闭全部即可。
2、手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3、若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
若上述方法均无效,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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