尊敬的三星用户您好：
请您按照以下步骤进行操作：
在待机桌面下，插入有线耳机，手机-菜单-通话设定-通话配件-自动应答打钩即可。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若手机出现自动接听电话的情况，建议：
请确认此情况是否在连接耳机的情况下出现。若是，可能是设置了自动连接功能（自动模式需要连接耳机才有效），取消方式：
1若是安卓22/23操作系统：设置-通话设置-接听电话-应答模式-自动-取消对勾。
2若是安卓40或以上系统：待机界面-手机-菜单键-通话设定-通话配件-自动应答-取消对勾。
3若没有连接耳机，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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