若是已下载无法在桌面查看到微信图标,1、确认是否进入访客模式/儿童模式,若进入,退出以管理者身份进入手机即可(需要输入相应的解锁密码);
2、确认是否设置隐藏了图标。在手机设置--指纹与密码/指纹、面部与密码--隐私与应用加密--应用隐藏中查看(部分机型在待机桌面长按/按左菜单键--隐藏图标);
3、确认手机是否连接了电脑,启用了U盘模式,如有连接,需断开;
4、清除桌面数据:①Funtouch OS 92/iQOO (Monster) UI及以上:进入手机设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--系统桌面/vivo桌面,点击进入该程序后选择清除数据,然后返回桌面重启手机;
② Funtouch OS 92以下:进入手机设置--更多设置--应用管理/应用程序--(更多)--显示系统进程/全部,在程序列表中找到“vivo桌面/待机桌面”,点击进入该程序后选择清除数据,然后返回桌面重启手机即可。
具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询了解。
若手机无法找到微信软件,建议:
1检查手机屏幕左下角是否显示“安全模式”,若有“安全模式”字样,建议重启手机退出安全模式。
2部分手机支持隐藏应用程序功能,取消隐藏后查找。
3进入设定中的应用程序管理器,查找微信图标,检查是否禁用或关闭了该程序。
4检查应用程序中的各文件夹图标,查看微信软件是否整理到某文件夹中。
5若仍然无法显示微信,可能是微信没有安装成功,建议重新安装软件尝试。
可查看以下排查方法:
1、确认软件是否属于插件,插件无法像软件一样在桌面打开使用;
2、可将手机关机重启后,使用全局搜索看看是否可以搜索到该软件;
3、OriginOS Ocean机型进入设置--原子隐私系统,若软件是否被隐藏,请移出查看;
其他机型进入手机设置--指纹(面部)与密码--隐私与应用加密--“应用隐藏”,关闭该软件的开关,然后再在应用商店打开试试;
4、确认手机是否最新系统版本;
5、备份数据后进入设置--应用与权限--应用管理--右上角图标--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据缓存后查看;
6、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网