一加手机突然黑屏怎么都启动不了，急等

若您使用的是一加手机，出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。

2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。

3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。

4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。

若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

　　现在的智能手机很先进，但同时也复杂化。应用安装过多，或者系统bug很容易造成死机。那么针对这个问题如何解决呢？

　在死机的情况下可以长按电源键，然后在图二选择重启。解决一般的的死机问题。

　针对死机问题还可以点击手机的设置，点击我的设备，然后更新系统，在图三点击检查更新即可。新的系统会修复以前死机的bug。

　清理手机的垃圾，点击手机安全中心，在图二点击清理垃圾。

　卸载最近安装的软件：

　由于软件跟系统不兼容也会造成死机现象，因此可以采用删除最近安装的软件来解决这个问题。点击手机的设置，进入设置后找到更多的应用这里。

　接着在图一选择最近的应用点击它，然后在图二点击底部的卸载。完成第三方软件的卸载。卸载后最好是重启手机。

　如果软件不能解决一般是电池等硬件影响的故障，则需要到售后维修部进行维修。这个需要专业人士进行判断。

若您使用的是一加手机，出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。

2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。

3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。

4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。

若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

如果您使用的是一加手机，屏幕出现死机的情况，您可能需要强制重启设备，可按照以下步骤操作：

1、强制重启设备

（1）OP6T以前的机型：长按电源键超过8秒尝试将手机关机，然后再按住电源键，直到看到1+ logo标志；

（2）OP6T及后续机型：长按电源键+音量加键10秒左右，强制性关机重启。

2、如果您的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时死机

（1）可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致，可强制性关机再开机，退出软件；

（2）进入设置-应用和通知（安卓O请进入：设置→应用管理→应用列表），找到该软件，进入清除数据→清除缓存（该操作会清除应用的数据，如果有重要数据，请先备份），清除软件过往运行时产生的缓存数据；

（3）软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在“软件商店”重新下载。

3、如果您的手机出现无规律死机情况，可以检查以下若干原因

（1）手机的运行内存没有足够的空间，建议使用过程中及时关闭后台暂不使用的应用程序；

（2）存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入“文件管理”可以查看手机的可用存储，也可以选择“文件清理”，清理不需要的缓存文件；

（3）近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件；

（4）如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现频繁死机，可以携带手机前往线下服务中心处理。

如果以上方法不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。