小米手机的保修期都是一年,是从用户购买手机的时间开始计算。我们可以通过以下方法查询手机的保修期是否到期:
通过查找自己购买手机的订单或者账单日期来判断。
送检小米门店,通过小米内部网络进行查询。
如果手机在保修期内出现故障,而且是非人为损坏的,则可以联系小米的售后服务进行免费保修。如果超出保修期,或者是人为损坏的,则只能由用户自费维修了。
小米手机保修期是12个月,凭购机发票按购机时间计算12个月保修期。
在保修期内,手机在正常使用过程中,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,会免费维修。
如果在小米官网购买则按签收日开始计算12个月保修期。若手机不在官网购买且无法提供购机发票,则按手机出厂时间计算15个月保修期。
小米公司承诺非人为造成故障,由产品售出之日起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
现场送修的,从送修之日起,由于维修者原因维修时间超出 30天或由于厂家原因维修时间超过60天的,小米公司将为消费者免费更换同型号同规格的新机。
通过邮寄方式送修的,从到达之日起,由于维修者原因维修时间超出 30天或由于厂家原因维修时间超过60天的,小米公司将为消费者免费更换同型号同规格的新机。
小米手机类产品维修:
1 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。
2 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3 全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
1、小米手机的保修期计算是以购买手机的开票时间开始算起,在一年内手机可以享受免费的保修服务。\x0d\2、关于小米手机的售后服务政策主要包括:\x0d\(1)自购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可以免费办理退货、换货或者修理。\x0d\\x0d\(2)自购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费进行换货或者修理。\x0d\(3)自购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费进行修理。\x0d\(4)电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,可以免费退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。\x0d\(5)用户办理退货、换货、保修服务时,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
小米查询激活保修期总共分为6步操作来完成,具体的操作步骤如下:
1、打开手机电话
首先打开手机电话APP,输入#06#2、长按IMEI1复制
长按IMEI1复制设备识别码。3、点击小米官网的人工客服
接着打开小米官网并登录,再点击人工客服。4、选择小米手机的查询方法
然后选择小米手机,点击如何查询手机激活时间。5、点击蓝色字体
再点击蓝色字体的点击这里,输入之前复制的IMEI号。6、输入验证码查询
最后输入验证码点击立即查询即可查看激活时间。
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